مواطن ومسئول

رضا المواطن

شهادة المؤسسات الاقتصادية الدولية التى تشيد بالتطورات الايجابية فى أداء الحكومة والاقتصاد المصرى يجب أن تصب فى إحساس المواطن بالرضا عن الحكومة، نعم هناك مشروعات قومية عملاقة لا ينكرها إلا جاحد، منها على سبيل المثال لا الحصر، شبكة الطرق ومحور تنمية قناة السويس والجيل الجديد من المدن الذكية مثل العاصمة الإدارية والعلمين الجديدة وباقى مراحل مترو الأنفاق، ولكن من المهم أيضا أن يشعر المواطن بحالة من الرضا عن أداء الحكومة، السؤال الذى لا ينبغى أن يغيب عن الحكومة: ماذا يريد المواطن؟.
المواطن يريد تحسنا فى الأحوال المعيشية وتحسنا فى الخدمات بالمصالح الحكومية وفى الشوارع وإزالة أكوام الأتربة والقمامة، أن يلمس على أرص الواقع تطبيق القانون على كل مخالف أولا بأول، لا يريد أن تتطاول الأبراج فى الأزقة والحوارى وترتفع إلى أكثر من عشرة أدوار حتى يأتى البلدوزر ويهدم البرج، المواطن يؤلمه أن يرى القانون سريعا حاسما على قليل من المخالفين وبطيئا وضعيفا على الكثير من المخالفين، المواطن يريد أن يرى المسئول فى كل زمان ومكان على رأس فرق العمل الميدانية يراقب الأسواق ومواقف السيارات، وان تتبنى الحكومة برنامج «المسئول فى الشارع» بدلا من البقاء فى المكتب للتوقيع على أكوام الأوراق والطلبات التى يمكن أن يفوض نائبه أو أحد وكلاء الوزارة فى التوقيع بدلا منه، وعندما يتحقق هذا يشعر المواطن بالرضا وتهون التحديات والصعوبات الاقتصادية. hagagelhusiny0@gmail.com
لمزيد من مقالات حجاج الحسينى