لا يزال الجدل مثارا حول مصداقية مراكز بحوث المشاهدة وقياس الرأى العام التى يتم تداول نتائجها فى الفترة الأخيرة حول ترتيب القنوات التليفزيونية والبرامج، وفى هذا السياق صرح حسين زين رئيس الهيئة الوطنية للإعلام بأن الهيئة لديها مرصدان لقياس استطلاعات الرأى و نسب المشاهدة، مشيرا إلى أنهما يعملان بدقة ونزاهة و حيادية كاملة. وقال إن المركز الأول يتبع قطاع الامانة العامة والمركز الثانى يتبع شركة صوت القاهرة للصوتيات والمرئيات، وأكد انهما يصدران تقاريرهما بشكل دورى، ويعتمد كل منهما فى نتائجه على آراء جمهور المستمعين والمشاهدين من خلال البحوث الميدانية والإتصالات التليفونية، وأشارزين إلى أن هذه التقارير يتم عرضها على جميع قيادات ماسبيرو لتقييم الإداء الإعلامى لإذاعات و شاشات الهيئة الوطنية للإعلام .