وزير الخارجية يلتقي الجالية المصرية في أوغندا    "القومي للمرأة" يواصل ورشة عمل "نظام عمل الوحدة المجمعة لحماية المرأة من العنف"    القوات المسلحة تنفي بشكل قاطع مزاعم مساعدة إسرائيل في عملياتها العسكرية    وزير الخارجية يعقد لقاءً مع رجال أعمال أوغنديين    بدء تركيب قضبان السكة الحديد لمسار الخط الأول للقطار الكهربي السريع    محافظ القاهرة: توفير 100 أتوبيس منها 15 لذوي الهمم بالمنتدى الحضري العالمي    الجيش الأردني يعلن سقوط مسيرة مجهولة المصدر في محافظة جرش    الانتخابات الأمريكية.. فانس: التصويت لترامب يمنع نشوب حرب عالمية ثالثة    أحمد عبد القادر يسجل في فوز قطر على الخور بالدوري القطري (فيديو)    بعد اتهامه بضرب شقيق محمد رجب.. مصادر تكشف مصير ابن مجدي عبد الغني    بعد انفصاله عن فريق "أيامنا الحلوة".. كريم حراجي يطرح كليب أغنية "رغم حزنك"    خبير آثار يكشف حقيقة إخلاء دير سانت كاترين وهدمه وطرد الرهبان    بالفيديو.. ما هى الفريضة الغائبة عن المسلمين؟.. خالد الجندى يجيب    هل وجود النمل فى البيت دليل حسد؟.. أمين الفتوى يجيب    بلغة الإشارة..الجامع الأزهر يعقد ملتقاه الأسبوعي بعنوان"ما كان لله بقي"    نصائح مهمة من الصحة قبل تطبيق التوقيت الشتوي    مصر تحصد ذهبية وفضية اليوم في البطولة الدولية للناشئين لتنس الطاولة    بلينكن: يجب التركيز على إنهاء الحرب فى قطاع غزة    إجراء 3120 حالة منظار بوحدة المناظير بمستشفيات جامعة بني سويف    إسرائيل تحقق فى خرق أمنى كبير تسبب فى تسريب معلومات مهمة    خبير استراتيجي: شروط إسرائيل لوقف إطلاق النار قاسية    الاتحاد السكندري يكشف عن تصميم حافلته الجديدة (صور)    غدا.. افتتاح 4 مساجد جديدة في كفر الشيخ    هل يحق للأجنبي تسجيل وحدة سكنية باسمه في الشهر العقاري؟    الشعب الجمهوري ينظم صالونًا بعنوان "دعم صحة المرأة المصرية"    إياك وشرب القهوة في هذا الوقت.. خطر يهدد نشاطك طوال اليوم    «التعليم» تحدد موانع التقدم لأعمال امتحانات الدبلومات الفنية 2025    حبس قاتل تاجر الأسمدة وسرقته فى الشرقية    "مخاطر الزواج المبكر" ندوة في البحيرة.. صور    وزير الأوقاف يعلن عن خطة دعوية توعوية واسعة للواعظات لتعزيز التماسك الأسرى    موسيالا يحدد موعد حسم مستقبله    أوكرانيا: ارتفاع عدد قتلى وجرحى الجيش الروسي إلى 694 ألفا و950 جنديا منذ بداية الحرب    مفيد عاشور يعلن عن مسابقة مسرح الشارع بمهرجان شرم الشيخ الدولي للمسرح الشبابي    إقبال مواطنى البحيرة على تلقى لقاح الأنفلونزا الموسمية داخل المراكز الطبية    وكيل الصحة بشمال سيناء يتابع مبادرة 1000 يوم الذهبية    المشدد 15 سنة للمتهم بق.تل شخص بالخصوص في القليوبية    إنهاء خصومة ثأرية بين عائلتين بقنا (صور)    الطبيبة الشرعية تؤكد: لا دليل على تناقض مقتل "نورا" بواسطة رابطة عنق في قضية "سفاح التجمع"    مصرع 5 أشخاص وإصابة 5 آخرين جراء العاصفة الاستوائية "ترامي" في فيتنام    البورصة المصرية تستضيف مسئولي الشركات الأعضاء لمناقشة أحدث المستجدات    الزمالك في ورطة.. باتشكيو يحسم موقف القيد في القلعة البيضاء    المترو يعمل ساعة إضافية اليوم بسبب تغيير التوقيت    محافظ الفيوم: تطور مذهل في نمو يرقات الجمبري ببحيرة قارون    وكيل "تعليم مطروح" تؤكد أهمية مركز التطوير التكنولوجي لخدمة العملية التعليمية    بليغ أبوعايد: رمضان أعاد الانضباط إلى غرفة ملابس الأهلي    «الداخلية»: تحرير 572 مخالفة عدم ارتداء خوذة وسحب 1491 رخصة بسبب الملصق الإلكتروني    محمد فاروق: قدمت استقالتى وتراجعت عنها بعد جلسة مسئولى الجبلاية    وزيرا الإسكان والعمل يستعرضان سبل تعزيز التعاون المشترك    أمين الفتوى عمرو الورداني: 5 أنواع للآباء يتسببون فى دمار الأسرة    المبعوث الأمريكي الخاص إلى السودان يبدأ جولة إقليمية    مواعيد أهم مباريات اليوم الخميس في كأس ملك إسبانيا والقنوات الناقلة    لهذا السبب.. محمد منير يتصدر تريند "جوجل"    الجمعة.. مواقيت الصلاة الجديدة بالمحافظات مع بداية التوقيت الشتوي 2024 في مصر    برج القوس حظك اليوم الخميس 31 أكتوبر.. تخدمك حكمتك المالية    آسر ياسين وأسماء جلال أبرز الحضور بحفل منصة شاهد    فلسطين.. شهيد برصاص قوات الاحتلال الإسرائيلي في مخيم طولكرم    جوتيريش: هناك رغبة لدى الدول لاتخاذ إجراءات بشأن تلوث البلاستيك    نسرين طافش تتألق على ريد كاربت مهرجان الجونة السينمائي (صور)    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الإمارات دبى الوطنى مصر» يطلق خدمات تكنولوجية وماكينات صراف آلى متطورة
نشر في الأهرام اليومي يوم 27 - 11 - 2016

فى إطار جهود بنك الإمارات دبى الوطنى مصر للتيسير على العملاء واستخدام التكنولوجيا الإلكترونية الحديثة لتقديم الخدمات المصرفية المتطورة، أطلق البنك خدمات مبتكرة ورائدة فى السوق المصرى تتضمن الرد الصوتى التفاعلي(IVR)، والصراف الآلى التفاعلى(ITM) و نظام تشغيل ماكينات الصراف الآلىAPTRA Activate"» الذى يوفر للعميل جميع الخدمات عوضا عن الفرع.الخدمات الجديدة تؤكد ريادة بنك الإمارات دبى الوطنى مصر،
وحرصه على التيسير على العملاء الذين يضعهم البنك دائماً فى مقدمة أولوياته،حيث يمكن للعملاء الآن إنهاء معاملاتهم المصرفية بسهولة من خلال الاستفادة من الخواص المبتكرة التى تتمتع بهاهذه الخدمات الرائدة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
وقد انتهى بنك الإمارات دبى الوطنى مصر من تطوير مركز الخدمة الهاتفية ، والذى قام بافتتاحه سوفو ساركر عضو مجلس إدارة بنك الإمارات دبى الوطنى مصر ونائب الرئيس التنفيذى ورئيس المجموعة - قطاع التجزئة المصرفية وإدارة الثروات فى دبي، حيث تم تزويد المركز بأحدث التقنيات وتكنولوجيا الإستجابة الصوتية التفاعلية، بالإضافة إلى تطبيقات متطورة لتقديم خدمة الرد الصوتى التفاعلى (IVR) بأعلى مستوى ممكن، حيث يعمل مركز الخدمة الهاتفية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
وبالتوازى مع تطوير المركز تم زيادة عدد موظفى المبيعات الهاتفية مما سينعكس بشكل إيجابى على خدماتنا فى البطاقات والقروض،وبرنامج النظام التقسيطي.وصرح فريدريك ديميلكر رئيس قطاع التجزئة المصرفية وإدارةالثروات ببنك الإمارات دبى الوطنى مصر: «الخدمات الإلكترونية التى أطلقناها مؤخراً تمثل طفرة حقيقية فى طرق الحصول على الخدمات المصرفية بيسر فى أى وقت ومن أى مكان، فنحن حريصون فى بنك الإمارات دبى الوطنى على تأكيد تميزنا وتطوير خدماتنا باستمرار لنيل رضا العملاء الذين نضعهم دائماً فى مقدمة أولوياتنا».كما أطلق البنك نظام التشغيل APTRA Activate علىماكينات الصراف الآلى وذلك لأول مرة منذ إدخال تكنولوجيا الصراف الآلى الجديدة فى القطاع المصرفى المصري، ليصبح بنك الإمارات دبى الوطنى أول بنك فى السوق المصرى يطورماكينات الصراف الآلى ATMالذى يقدم خدمات تمكن عملاء البنك من إجراء الخدمات المصرفية بكل يسر وسهولة كاستخدام الأجهزة اللوحية الذكية مثل التابلت والأيباد ومن أجل توفير المزيد من الوقت والمجهود على العملاء، فان بنك الإمارات دبى الوطنى مصر بصدد توفير خدمة الصراف الآلى التفاعلى (ITM)، حيث يمكن للعملاء إنهاء معاملاتهم البنكية من خلال تفاعل شخصى بسيط مع ماكينة الصراف الآلى بالصوت والصورة. يمكنهم أيضًا بواسطة بطاقات البنك إجراء سحوبات وإيداعات وتحويلات نقدية بين حسابات البنك و صرف شيكات بنك الإمارات دبى الوطنى فى إطار الحد الأقصى اليومى، كما يمكن للعملاء بدون استخدام بطاقات البنك إجراء معاملات الإيداع النقدى والشيكات المصرفية، وكذلك الإستعلام عن الحسابات والقروض والبطاقات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.