وافق اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية على تنفيذ خدمتين جديدتين لتقديم الخدمات الجماهيرية الخاصة بقطاع مصلحة الأحوال المدنية،وهما خدمة استخراج المصدرات باللغة الأجنبية، وخدمة استخراج المصدرات من خلال مركز الخدمة الصوتية، حيث تم إستحداث تلك الخدمة لإصدار وثائق شهادات (ميلاد، وفاة، زواج، طلاق، قيد فردى) بثلاث لغات أجنبية (الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية) لاستخدامها بالخارج والداخل. ويتم تقديم الخدمة من خلال ديوان عام قطاع مصلحة الأحوال المدنية . وتجرى الخدمة عن طريق الاتصال التليفونى سواء من الهواتف الأرضية أو المحمولة بأرقام (16582/ 24004400/ 090070999) وتحقيق التواصل مع المختصين بغرفة عمليات المركز لإنهاء الخدمات المطلوبة مع توصيلها إلى محال إقامة المواطنين وسداد قيمتها عقب التسلم بالتنسيق مع الهيئة القومية للبريد .