استحدثت وزارة الداخلية خدمتين لتقديم الخدمات الجماهيرية الخاصة بقطاع مصلحة الأحوال المدنية، وهما استخراج المصدرات باللغة الأجنبية، ومركز الخدمة الصوتية. تأتي خدمة استخراج المصدرات باللغة الأجنبية تيسيراً على المواطنين المقيمين خارج البلاد لرفع المعاناة التي يتكبدونها لترجمة واعتماد مصدرات القطاع من الجهات المعنية، حيث تم استحداث تلك الخدمة لإصدار وثائق شهادات ( ميلاد، وفاة، زواج، طلاق، قيد فردى ) بثلاثة لغات أجنبية هما الانجليزية، الفرنسية، الألمانية) لاستخدامها بالخارج والداخل، وتقدم هذه الخدمة بقطاع مصلحة الأحوال المدنية. أما خدمة استخراج مصدرات القطاع المختلفة فتتم من خلال مركز الخدمة الصوتية (الكول سنتر) وذلك عن طريق الاتصال التليفوني سواء من الهواتف الأرضية أو المحمولة بأرقام ( 16582 / 24004400،090070999 ) لتحقيق التواصل مع المختصين بغرفة عمليات المركز لإنهاء الخدمات المطلوبة مع توصيلها إلى محال إقامة المواطنين وسداد قيمتها عقب الاستلام بالتنسيق مع الهيئة القومية للبريد.