رحلة ‬العذاب.. على ‬أبواب ‬الأوبرا..

لماذا ‬أصبح ‬الحصول ‬علي ‬تذكرة ‬لحفلات ‬الفنان ‬عمر ‬خيرت ‬مهمة ‬عسيرة؟

الأصل ‬أن ‬الموسيقي ‬هي ‬غذاء ‬الروح، ‬لكن ‬هذا ‬لا ‬يعني ‬أن ‬يكون ‬عشاق ‬الفنون ‬مضطرين ‬الي ‬تحمل ‬عذاب ‬الجسد ‬والنفس، ‬في ‬سبيل ‬حضور ‬حفلة ‬موسيقية !‬
‬الفنان ‬الكبير ‬عمر ‬خيرت، ‬قيمة ‬مصرية ‬وقامة ‬فنية، ‬لا‬يختلف ‬عليها ‬أحد، ‬جمهوره ‬في ‬مصر ‬والعالم ‬بالملايين، ‬حفلاته ‬الموسيقية ‬هي ‬دوما ‬واحة ‬تهفو ‬اليها ‬النفوس ‬السامية، ‬الهاربة ‬من ‬خلافات ‬السياسة ‬وتراشقات ‬الاعلام، ‬الحالمة ‬برحلة ‬قصيرة ‬الي ‬حيث ‬المتعة ‬والرقي ‬والصفاء.‬
ولكن.. ‬كيف ‬الوصول؟! ‬
اعتاد ‬جمهور ‬الفنان ‬الكبير، ‬رحلة ‬من ‬العذاب، ‬علي ‬أبواب ‬دار ‬الأوبرا ‬المصرية، ‬التي ‬تنظم ‬حفلاته، ‬كي ‬يفوزوا ‬بتذكرة ‬لحضور ‬أي ‬حفل ‬له، ‬حيث ‬يفترض ‬أن ‬يفتح ‬باب ‬تسجيل ‬أسماء ‬راغبي ‬شراء ‬التذاكر ‬في ‬الساعة ‬السابعة ‬صباح ‬يوم ‬الحجز ‬المعلن ‬عنه، ‬ثم ‬يبدأ ‬بعد ‬ذلك ‬النداء ‬علي ‬الأسماء ‬وتسليم ‬أصحابها ‬أرقاما ‬لبدء ‬البيع، ‬وكأن ‬هذا ‬الجمهور ‬الذي ‬يفترض ‬فيه ‬الرقي ‬الانساني ‬هو ‬مجرد ‬مجموعة ‬من ‬الأشخاص ‬العاطلين ‬بلا ‬عمل، ‬علما ‬بأن ‬تسجيل ‬الأسماء ‬يتم ‬من ‬خلال ‬منفذ ‬واحد ‬بالأوبرا، ‬مما ‬يزيد ‬حجم ‬المعاناة ‬ويجعل ‬الصورة ‬أقرب ‬الي ‬‮«‬طوابير ‬العيش‮»‬!‬
وعلي ‬الرغم ‬من ‬كل ‬ذلك ‬فقد ‬ارتضي ‬الجمهور، ‬في ‬ظل ‬عدم ‬الاستجابة ‬للشكاوي ‬المتكررة، ‬لكن ‬‮«‬رحلة ‬العذاب‮»‬ ‬للحجز ‬لحفلي ‬يومي ‬19 ‬و20 ‬مايو ‬الماضي ‬علي ‬سبيل ‬المثال، ‬جاءت ‬لتفجر ‬الغضب ‬من ‬كل ‬هذا ‬القدر ‬من ‬المهانة، ‬فضلا ‬عن ‬التساؤلات ‬حول ‬الوساطات ‬المريبة ‬والانتهاكات ‬التي ‬تشهدها ‬العملية ‬برمتها، ‬والسوق ‬السوداء ‬لبيع ‬التذاكر ‬بل ‬والدعوات ‬المجانية ‬أيضا ‬في ‬بعض ‬الأحيان. ‬
وفي ‬ضوء ‬ذلك، ‬قام ‬مدير ‬إحدي ‬الصفحات ‬المهمة ‬التي ‬تتابع ‬حفلات ‬الفنان ‬عمر ‬خيرت ‬علي ‬موقع ‬فيسبوك ‬بعدد ‬من ‬المساعي ‬انتهت ‬بلقاء ‬الدكتورة ‬ايناس ‬عبد ‬الدايم ‬رئيسة ‬الأوبرا، ‬وبعد ‬اللقاء ‬جاءت ‬عملية ‬الحجز ‬لحفلي ‬شهر ‬يونيو ‬أكثر ‬تنظيما، ‬وبلا ‬مشاكل ‬تذكر، ‬لكن ‬ذلك ‬كان ‬يتكرر ‬سابقا ‬في ‬كل ‬مرة ‬يثير ‬فيها ‬الجمهور ‬هذه ‬المشكلة، ‬حيث ‬تنتظم ‬الأمور ‬مرة ‬أو ‬مرتين ‬ثم ‬تعود ‬الي ‬سابق ‬عهدها، ‬وذلك ‬علي ‬حد ‬قول ‬المصادر ‬التي ‬تحدثت ‬في ‬السطور ‬المقبلة، ‬لتكشف ‬عن ‬حجم ‬المعاناة ‬وتفاصيل ‬المناقشات ‬مع ‬رئيسة ‬الأوبرا.‬
شريف ‬عبد ‬اللطيف ‬يقول ‬ان ‬الحجز ‬لحفلي ‬شهر ‬مايو ‬كان ‬في ‬قمة ‬عدم ‬الانضباط، ‬وهناك ‬أشخاص ‬يدخلون ‬بدون ‬تسجيل ‬أسماء، ‬بمجرد ‬أن ‬يقوم ‬الواحد ‬منهم ‬بإعطاء ‬التليفون ‬للشخص ‬الذي ‬يقوم ‬بالنداء ‬علي ‬الأسماء، ‬فيتلقي ‬التعليمات ‬عبر ‬الهاتف، ‬ويعطيهم ‬الأرقام ‬للحجز، ‬بخلاف ‬أن ‬هناك ‬أرقاما ‬وأسماء ‬‮«‬للحبايب ‬والمعارف‮»‬، ‬وقد ‬شاهدت ‬ذلك ‬بنفسي ‬بينما ‬كنت ‬أتسلم ‬الرقم ‬المسلسل ‬الخاص ‬بي ‬وهو ‬76، ‬حيث ‬كانت ‬هناك ‬مجموعة ‬من ‬الأرقام ‬‮«‬مركونة ‬علي ‬جنب‮»‬، ‬وكان ‬الظاهر ‬منها ‬هو ‬رقم ‬26، ‬فكيف ‬ذلك؟!‬
كريم ‬محمد ‬حسن ‬تمكن ‬من ‬الحصول ‬علي ‬4 ‬تذاكر، ‬وقال ‬انه ‬ذهب ‬الي ‬الأوبرا ‬الساعة ‬السادسة ‬صباحا، ‬أي ‬قبل ‬موعد ‬فتح ‬الباب ‬بساعة، ‬لكنه ‬حصل ‬علي ‬رقم ‬286 ! ‬والسبب ‬أن ‬هناك ‬آخرين ‬ذهبوا ‬الساعة ‬11 ‬مساء ‬وسجلوا ‬أسماءهم ‬وانصرفوا.‬
أما ‬محمد ‬جلال ‬فقد ‬وصل ‬الي ‬الأوبرا ‬الساعة ‬الرابعة ‬فجرا، ‬ويقول ‬ان ‬الموجودين ‬كانوا ‬أقل ‬من ‬10 ‬أفراد، ‬ولكن ‬المفاجأة ‬كانت ‬أن ‬رقمي ‬في ‬الكشف ‬هو ‬108. ‬وبعد ‬ذلك ‬تم ‬فتح ‬شباك ‬التذاكر ‬متأخرا ‬عن ‬موعده ‬بنصف ‬ساعة، ‬وخرجنا ‬بعد ‬ذلك ‬لنجد ‬جميع ‬السيارات ‬‮«‬متكلبشة‮»‬، ‬لأنهم ‬لم ‬يسمحوا ‬لنا ‬بالدخول ‬للأوبرا ‬بالسيارات، ‬وهكذا ‬استغرقت ‬الرحلة ‬حتي ‬حصولي ‬علي ‬التذاكر ‬7 ‬ساعات ‬كاملة، ‬فهل ‬يعقل ‬هذا؟!‬
ليديا ‬ميخائيل، ‬لم ‬يحالفها ‬الحظ ‬للحصول ‬علي ‬تذاكر، ‬لأنها ‬المحاولة ‬الأولي ‬لها ‬للفوز ‬بتذكرة، ‬وقد ‬بدأت ‬رحلتها ‬من ‬مدينة ‬الرحاب ‬ووصلت ‬الأوبرا ‬الساعة ‬8 ‬صباحا، ‬وظلت ‬حتي ‬العاشرة ‬تحلم ‬بظهور ‬ورقة ‬لتسجيل ‬اسمها ‬لكن ‬هذا ‬لم ‬يحدث، ‬وتقول: ‬‮«‬ماكنتش ‬أعرف ‬ان ‬الواحد ‬علشان ‬يروح ‬حفلة ‬يحجز ‬من ‬الساعة ‬11 ‬بالليل ‬باسمه ‬وبعدين ‬ييجي ‬6 ‬الصبح ‬يقف، ‬يعني ‬الموضوع ‬ده ‬ماينفعش ‬يتنظم ‬احسن ‬من ‬كده؟!‬‮»‬.‬
علا ‬علي ‬من ‬الاسكندرية، ‬تؤكد ‬أن ‬الحجز ‬لحفل ‬الفنان ‬عمر ‬خيرت ‬في ‬الأوبرا ‬بالاسكندرية، ‬بمسرح ‬سيد ‬درويش، ‬منذ ‬حوالي ‬3 ‬أشهر، ‬شهد ‬أيضا ‬‮«‬بهدلة ‬ما ‬بعدها ‬بهدلة‮»‬، ‬وأنها ‬ظلت ‬واقفة ‬6 ‬ساعات ‬كاملة، ‬وفي ‬أثناء ‬ذلك ‬جاءت ‬فتاة ‬لتجد ‬كل ‬هذا ‬الزحام، ‬فأخرجت ‬تليفونها ‬وأجرت ‬مكالمة ‬‮«‬بأونكل‮»‬، ‬وبعدها ‬بدقائق ‬جاء ‬شخص ‬وقال ‬لها: ‬‮«‬حضرتك ‬عايزة ‬كم ‬تذكرة؟‮»‬، ‬فقالت: ‬‮«‬عشرة‮»‬، ‬فأحضرها ‬لها ‬رغم ‬أن ‬العدد ‬الأقصي ‬الذي ‬كان ‬مسموحا ‬به ‬هو ‬خمس ‬تذاكر ‬فقط!‬
وفي ‬ضوء ‬كل ‬ذلك، ‬كان ‬لابد ‬من ‬البحث ‬عن ‬حل، ‬طرحه ‬أحمد ‬يسري ‬الشافعي ‬مشرف ‬خدمة ‬العملاء ‬بهيئة ‬التنمية ‬الصناعية ‬في ‬وزارة ‬الصناعة، ‬وهو ‬مدير ‬صفحة ‬مهمة ‬علي ‬موقع ‬فيسبوك»جروب‮»‬، ‬باسم ‬‮«‬حفلات ‬عمر ‬خيرت‮»‬، ‬تضم ‬أكثر ‬من ‬12 ‬ألف ‬عضو، ‬حيث ‬قام ‬بعمل ‬نموذج ‬استبيان ‬علي ‬الانترنت، ‬داعيا ‬لكتابة ‬المشاكل ‬والاقتراحات، ‬لعرضها ‬علي ‬وزير ‬الثقافة ‬أو ‬رئيسة ‬الأوبرا، ‬وذلك ‬بعد ‬شكاوي ‬سابقة ‬قدمها ‬للصفحتين ‬الرسميتين ‬للجهتين، ‬وجاءت ‬الاستجابة ‬بأسلوب ‬أنه ‬‮«‬سيتم ‬اتخاذ ‬اللازم‮»‬.‬
وكانت ‬أهم ‬المقترحات، ‬وفقا ‬لما ‬قاله ‬الشافعي، ‬هو ‬أن ‬يكون ‬الحجز ‬بطريقتين ‬هما، ‬البيع ‬عبر ‬أكثر ‬من ‬منفذ، ‬ومن ‬خلال ‬الانترنت ‬أيضا، ‬بالاضافة ‬الي ‬ضرورة ‬طبع ‬الرقم ‬القومي ‬للمشتري ‬علي ‬التذاكر ‬التي ‬يسمح ‬له ‬بشرائها ‬3 ‬أو ‬4‬، ‬بحيث ‬يكون ‬هو ‬موجودا ‬بنفسه ‬مع ‬من ‬يصطحبهم ‬للحفل، ‬وذلك ‬بهدف ‬القضاء ‬علي ‬السوق ‬السوداء، ‬وفيما ‬يتعلق ‬بالدعوات ‬المجانية ‬التي ‬تصدر ‬عن ‬مكتب ‬رئيس ‬الأوبرا، ‬كان ‬الاقتراح ‬بأن ‬يتم ‬طبع ‬اسم ‬المدعو ‬علي ‬كل ‬منها، ‬بعد ‬أن ‬أصبح ‬بعض ‬هذه ‬الدعوات ‬يتم ‬بيعها ‬مقابل ‬المال ‬بشكل ‬سري ‬من ‬جانب ‬البعض، ‬علي ‬حد ‬قوله.‬
وأضاف ‬قائلا ‬انه ‬تمكن ‬بالفعل ‬منذ ‬أيام ‬من ‬لقاء ‬الدكتورة ‬ايناس ‬عبد ‬الدايم ‬رئيسة ‬الأوبرا، ‬وطرح ‬عليها ‬المشكلة ‬بكل ‬أبعادها، ‬ونقل ‬لنا ‬مضمون ‬ما ‬دار ‬في ‬اللقاء، ‬حيث ‬أكدت ‬رئيسة ‬الأوبرا ‬أنها ‬تلقت ‬بالفعل ‬في ‬السابق ‬عدة ‬عروض ‬من ‬مواقع ‬الكترونية ‬خاصة ‬لبدء ‬مسألة ‬الحجز ‬عبر ‬الانترنت، ‬وأنها ‬لم ‬يكن ‬لديها ‬مانع ‬في ‬ذلك، ‬بل ‬أن ‬الفنان ‬عمر ‬خيرت ‬نفسه ‬طلب ‬منها ‬هذا، ‬لكن ‬كان ‬لابد ‬أن ‬يتم ‬ذلك ‬من ‬خلال ‬جهة ‬حكومية ‬وليست ‬خاصة، ‬لأن ‬دار ‬الأوبرا ‬تابعة ‬للدولة، ‬وتم ‬اختيار ‬وزارة ‬التنمية ‬الادارية ‬للاشراف ‬علي ‬هذه ‬المسألة، ‬والموضوع ‬الآن ‬أصبح ‬في ‬عهدتهم، ‬منذ ‬عدة ‬أشهر. ‬وقالت ‬انها ‬قامت ‬باستعجالهم ‬أكثر ‬من ‬مرة ‬لبدء ‬تفعيل ‬الحجز ‬عبر ‬الانترنت.‬
وقال ‬ان ‬رئيسة ‬الأوبرا ‬أكدت ‬أنه ‬سيتم ‬الالتزام ‬ببدء ‬تسجيل ‬أسماء ‬الحاجزين ‬للحفلات ‬المقبلة ‬في ‬الساعة ‬المعلن ‬عنها، ‬وليس ‬قبلها، ‬الا ‬أنه ‬في ‬حفلي ‬شهر ‬مايو، ‬بدأ ‬الجمهور ‬يتوافد ‬مبكرا ‬للحجز، ‬لذا ‬فقد ‬اضطر ‬الأمن ‬لتسجيل ‬الأسماء ‬ودعوة ‬أصحابها ‬للانصراف، ‬خوفا ‬من ‬زيادة ‬التجمهر.‬
وأضاف ‬أنها ‬طلبت ‬منه ‬ابلاغها ‬في ‬الحال ‬بأي ‬محاولات ‬لبيع ‬تذاكر ‬بسعر ‬أعلي ‬من ‬سعرها ‬الرسمي، ‬أو ‬بيع ‬دعوات ‬مجانية، ‬في ‬السوق ‬السوداء، ‬أو ‬حالات ‬رشوة ‬أو ‬وساطة، ‬وأنها ‬ستقوم ‬بتسليم ‬الشخص ‬الذي ‬يقوم ‬بذلك ‬الي ‬شرطة ‬السياحة، ‬مؤكدة ‬أنها ‬منعت ‬موظفي ‬الأوبرا ‬من ‬حضور ‬حفلات ‬عمر ‬خيرت، ‬حتي ‬لو ‬قاموا ‬بشراء ‬تذاكر ‬عبر ‬منفذ ‬البيع، ‬لدرء ‬الشبهات.‬
وقال ‬الشافعي ‬انه ‬بعد ‬اللقاء، ‬كان ‬من ‬الملاحظ ‬أن ‬تنظيم ‬حفلي ‬شهر ‬يونيو ‬جاء ‬بصورة ‬أفضل، ‬ودون ‬مشاكل، ‬وهذا ‬شيء ‬جيد، ‬لكن ‬ذلك ‬كان ‬يتكرر ‬دوما ‬في ‬كل ‬مرة ‬يرتفع ‬فيها ‬صوت ‬الجمهور ‬بالشكوي، ‬حيث ‬تتحسن ‬ظروف ‬الحجز ‬للحفلة ‬التالية ‬مباشرة، ‬وسرعان ‬ما ‬تعود ‬كما ‬كانت، ‬لأنه ‬ليست ‬هناك ‬منظومة ‬محددة ‬وواضحة ‬للمسألة.‬
وأخيرا.. ‬يبقي ‬السؤال.. ‬هل ‬تستمر ‬رحلة ‬العذاب ‬لعشاق ‬فن ‬عمر ‬خيرت ‬علي ‬أبواب ‬الأوبرا؟.. ‬ليس ‬أمامنا ‬لإدراك ‬الإجابة ‬سوي ‬الانتظار.. ‬ونحن ‬منتظرون.‬