رئيس البنك الأهلي: الفروع الإلكترونية تستهدف شرائح جديدة من العملاء

هشام عكاشة يتوسط قيادات البنك الأهلي
افتتح البنك الاهلي المصري ثاني فروعه للخدمة الالكترونية بالمركز التجاري »Point 90»‬ بالتجمع الخامس والتي يسعي البنك من خلالها الي اتاحة تجربة جديدة في تقديم الخدمات المصرفية للعملاء والتي تقدم بعض الخدمات المصرفية بالكامل الكترونيا للعملاء من خلال قنوات بديلة وذلك تعزيزاً لمفهوم الخدمات المصرفية الإلكترونية.. وذلك استكمالا للمرحلة الأولي من خطة اطلاق فروع الخدمة الالكترونية، وبحضور المهندس أيمن حسين وكيل محافظ البنك المركزي المصري و هشام عكاشة رئيس مجلس ادارة البنك الأهلي المصري ويحيي أبو الفتوح وداليا الباز نائبي رئيس مجلس ادارة البنك الأهلي المصري وعلاء فاروق الرئيس التنفيذي لقطاع الفروع والتجزئة المصرفية.. وايمن جمجوم رئيس مجموعة الفروع بالبنك الاهلي.. وعدد من العاملين بالبنك.
وصرح هشام عكاشة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري بأن المرحلة الاولي من المشروع تشمل أربعة فروع روعي في اختيارها التنوع في المحيط الجغرافي الذي ستخدمه تلك الفروع ضمانا لخدمة شريحة أكبر من جمهور العملاء المستهدفين حيث سبق للبنك افتتاح اول فروعه للخدمة الالكترونية بسيتي ستارز بمدينة نصر، ومن المخطط افتتاح فرعين آخرين مول العرب بالسادس من اكتوبر وسيتي سنتر بالإسكندرية ضمن ذات المرحلة.
مضيفا انه سيتم تعميم التجربة لتغطي بشكل كبير المناطق الجغرافية والفئات التي يستهدفها المشروع من العملاء وذلك لمواكبة أحدث الأساليب التكنولوجية العالمية وهو الأمر الذي يعكس كفاءة وقوة البنية التحتية التكنولوجية للبنك كما سيتم إضافة خدمات ومنتجات جديدة لتلبي احتياجات مختلفة للعملاء وكذا اجراء المزيد من التطوير وتحسين الخدمات المتاحة بالفعل من أجل رفع مستوي الخدمة المقدمة للعملاء وذلك استنادا الي الملاحظات من أداء الخدمات المقدمة في المرحلة الأولي.
ويأتي ذلك تأكيدا لريادة البنك الأهلي المصري كأول بنك في مصر يقدم فروع الخدمة الالكتروني Electronic service branch للسوق المصري، التي تقدم كافة واحدث الخدمات المالية وتعمل 7 ايام في الاسبوع منذ الساعة العاشرة صباحا الي العاشرة مساء بما يلائم فئة العملاء الذين يميلون في تأدية اعمالهم او حصولهم علي الخدمات إلي استخدام الوسائل الإليكترونية لما تمثله من سهولة في الاستخدام وسرعة تنفيذ طلباتهم واختيار الوقت الذي يناسبهم، جدير بالذكر ان السوق المصري يشمل زيادة في هذه الفئة وتحول عدد كبير الي استخدام احدث الوسائل الإليكترونية في تعاملاتهم اليومية ومثال علي ذلك النمو المطرد في عملاء الانترنت البنكي وعلي المستوي الديموجرافي تعتبر مصر من المجتمعات الشابة حيث يمثل 60٪ من سكان مصر تحت سن 30 وهي اعلي الفئات استخداما للوسائل التكنولوجية الحديثة.