محافظ الإسكندرية: استجابة فورية لشكاوى المواطنين بجميع الأحياء

عقد المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، اللقاء الجماهيري الأول بديوان عام حي أول المنتزه، بحضور الدكتورة أميرة يسن هيكل نائب المحافظ، واللواء أحمد حبيب السكرتير العام للمحافظة، والقيادات التنفيذية ومديري المديريات الخدمية، في إطار توجيهات القيادة السياسية بتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها بشكل فوري.
شكاوى ومطالب المواطنين
وبحضور بعض أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، وخلال اللقاء، استمع المحافظ إلى شكاوى ومطالب المواطنين من نطاق حي أول وثان المنتزه، والتي تنوعت بين عدد من الملفات الخدمية، موجهًا الجهات التنفيذية المختصة بسرعة الفحص والدراسة، واتخاذ الإجراءات اللازمة للحل الفوري، مع الالتزام بمتابعة التنفيذ ميدانيًا لضمان إزالة أسباب الشكوى من جذورها.
وأكد المحافظ، أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة يعمل وفق منظومة متكاملة تستهدف سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية وحسم، مشددًا على أنه لن يتم التهاون مع أي تقصير في تقديم الخدمات، وأن مصلحة المواطن تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي.
اللقاءات الجماهيرية سيتم تنظيمها بشكل دوري
وأشار إلى أن اللقاءات الجماهيرية سيتم تنظيمها بشكل دوري كل يوم أربعاء من كل أسبوع، بجميع أحياء المحافظة تباعًا، بما يضمن تحقيق التواصل المباشر والمستمر مع المواطنين، ورصد المشكلات على أرض الواقع والعمل على حلها بشكل عاجل، تنفيذًا لاستراتيجية الدولة في تحسين جودة الحياة وتلبية احتياجات المواطنين.
وشدد محافظ الإسكندرية على رؤساء الأحياء وكافة الأجهزة التنفيذية بضرورة التواجد الميداني والتفاعل المباشر مع المواطنين، والعمل على سرعة حل المشكلات، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب أقصى درجات الجدية والانضباط في الأداء، بما يحقق رضا المواطن السكندري.
كما شهد اللقاء تواصل فعال من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، الذين حرصوا على التواصل ومعرفة مطالب واحتياجات المواطنين داخل دوائرهم، والمشاركة في مناقشة الحلول المقترحة مع الأجهزة التنفيذية، بما يعزز التكامل بين السلطتين التنفيذية والتشريعية، ويسهم في تسريع وتيرة الاستجابة للمشكلات وتحقيق الصالح العام.