أول رد من Cloudflare على تعطل منصات X وشات جى بى تى

شهدت الساعات الماضية انقطاع عالمى فى خدمة Cloudflare (NET.N)، وهى شركة البنية التحتية للإنترنت، حيث بدأ الإنقطاع فى الانحسار يوم الثلاثاء بعد أن منع آلاف المستخدمين من الوصول إلى منصات إنترنت رئيسية، بما فى ذلك X وChatGPT.
وقد أعلنت Cloudflare، التى تعالج شبكتها حوالى خُمس حركة مرور الإنترنت، أنها بدأت التحقيق فى تدهور الخدمة الداخلية حوالى الساعة 6:40 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وقد نشرت الشركة حلًا، ولكن قد يتأثر بعض العملاء أثناء استعادة الخدمة.
ويُمثل هذا الحادث أحدث ضربة لخدمات الإنترنت الرئيسية، ففى وقت سابق تسبب انقطاع خدمة Amazon السحابية الشهر الماضى فى اضطراب عالمى، حيث تعذر الوصول إلى آلاف المواقع والتطبيقات الشهيرة، بما فى ذلك Snapchat (SNAP.N) وReddit (RDDT.N) بسبب العطل.
وتُدير شركة Cloudflare - التى انخفضت أسهمها بنحو 5% فى تداولات ما قبل الافتتاح - إحدى أكبر الشبكات فى العالم، والتى تُساعد مواقع الويب والتطبيقات على التحميل بشكل أسرع والبقاء على الإنترنت من خلال حمايتها من طفرات البيانات والهجمات الإلكترونية.
ومنع الانقطاع الأخير آلاف المستخدمين من الوصول إلى منصات مثل Canva وX وGrindr وChatGPT، مما دفع المستخدمين إلى تسجيل تقارير الانقطاع باستخدام أداة Downdetector، وأظهرت أداة تتبع الانقطاعات أن عدد البلاغات حول مشاكل Cloudflare انخفض إلى حوالى 600 بلاغ بحلول الساعة 8 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، بعد أن كان قد وصل إلى ذروته عند حوالى 5000 بلاغ.
تعليق Cloudflare
كشفت الشركة أنها لاحظت ارتفاعًا غير اعتيادى فى حركة البيانات على إحدى خدمات Cloudflare ابتداءً من الساعة 11:20 بالتوقيت العالمى المنسق، وقد تسبب ذلك فى حدوث أخطاء فى بعض البيانات المارة عبر شبكة Cloudflare، وفقًا لبيان أرسلته عبر البريد الإلكترونى، وأضافت الشركة: "نحن جميعًا على أهبة الاستعداد لضمان خدمة جميع البيانات دون أخطاء"، واَضافت بحسب بيان لرويترز "نعمل على فهم التأثير الكامل لهذه المشكلة والتخفيف من حدتها.. وسنوافيكم قريبا بمزيد من الإفادات".