طرق الاستعلام وسداد فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر إلكترونيًا

تيسيرًا على المواطنين، تتيح وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمات الاستعلام وسداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا لشهر نوفمبر 2025، وذلك ضمن جهود الدولة لتطبيق منظومة التحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين دون الحاجة للذهاب إلى شركات التوزيع.
ويمكن للمشتركين معرفة قيمة الفاتورة وسدادها بسهولة عبر عدة وسائل إلكترونية.
وتشمل وسائل الدفع ما يلي:
1. الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء: من خلال الدخول على www.eehc.gov.eg، ثم اختيار شركة التوزيع التابع لها المواطن، وإدخال رقم العداد أو رقم الحساب للاستعلام عن الفاتورة.
2. تطبيق "وزارة الكهرباء" على الهاتف المحمول: يتيح التطبيق معرفة الاستهلاك الشهري وسداد الفواتير إلكترونيًا.
3. خدمات فوري – أمان – مصاري – بي – ممكن – ضامن – سداد – تمام – البنك الزراعي وغيرها من منافذ الدفع الإلكتروني المعتمدة.
4. خدمة المحافظ الإلكترونية للبنوك وشركات الاتصالات، والتي تتيح السداد بضغطة زر.
5. ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنوك المشاركة في الخدمة.
وشددت الوزارة على ضرورة مراجعة قراءة العداد بانتظام والتأكد من مطابقتها لقيمة الفاتورة، مع الاحتفاظ بإيصالات السداد كإثبات رسمي. كما ناشدت المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي أعطال أو شكاوى من خلال الخط الساخن 121، أو عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.