أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من عدم توصيل الصرف الصحى لقرية زاوية البقلى بمحافظة المنوفية"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية أفادت أن قرية زاوية البقلي يتم توصيل الصرف الصحي لها ضمن مشروع البنك الدولي لقري زاوية البقلي وبشتامي ودناصور، على أن تنطبق عليه شروط توصيل خدمة الصرف الصحى، والموافقات التنظيمية المعمول بها فى هذا الشأن. وردا على الشكوى المنشورة بعنوان " شكوى من انقطاع المياه لفترات طويلة عن عزبة العسيلى بالجيزة"، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة، ان المياه متواجدة بالمنطقة وفقا للضغوط المتاحة، وجارى حاليا تنفيذ مشروع لتحسين الضغوط بالمنطقة بمعرفة الجهات التنفيذية المختصة، حيث إن الشركة جهة تشغيل وصيانة، كما توفر الشركة سيارات مياه بشكل يومى لتلبية احتياجات السكان بالمنطقة. وعن " شكوى من انقطاع المياه منذ 72 ساعة عن شارع محمد سلامة بأرض اللواء " ، أفادت الشركة أنه بمراجعة العنوان المذكور تبين وجود المياه وتم الاتصال بالشاكية، وأفادت بإزالة أسباب الشكوى، علما أن المنطقة منفذة بالجهود الذاتية ومدرجة ضمن مشاريع الوكالة الفرنسية بإنشاء خزان أرضي لتحسين الضغوط بالمنطقة. وبالنسبة لشكوى "قارئ يشكو من انقطاع مياه الشرب عن قرية كفر بهوت فى الدقهلية"، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالدقهلية أن قرية كفر بهوت تتغذي من محطة مياه طلخا السطحية، ومحطة مياه نبروة النقالي، وتتأثر الضغوط بالشبكة خلال شهور الصيف نظرا لزيادة الاستهلاك، وجاري تنفيذ محطتي مياه ترشيح فائق بنبروه تصرف 120 ل/ث بمعرفة الجهات المختصة، وعند الانتهاء ستنتهي المشكلة نهائيا. شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى [email protected]، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء . كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع. كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
