انتهى مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات SECC التابع لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا"، من تقديم الخدمات الخاصة بنموذج استحقاق الجودة المدمج للخدماتCMMI for Services (CMMI-SVC) لشركة بروأكتيف سوفت المتخصصة فى تصميم وإنتاج برامج الحاسب الآلى، لتصبح أول شركة مصرية يتم تقييمها بنجاح، طبقا لأحدث إصدار وتأهيلها للمستوى الفنى الثانى من هذا النموذج، وثالث شركة على مستوى العالم. ويعد نموذج استحقاق الجودة المدمج للخدمات هو أحد نماذج استحقاق الجودة التى أعلن عنها العام الماضى معهد هندسة البرمجيات الأمريكى SEI، ويتيح هذا النموذج تقديم أفضل أسلوب لممارسة إدارة الخدمات فى مختلف القطاعات، مثل مراكز الاتصال، مقدمى خدمات الإنترنت، مقدمى خدمات التطبيقات، معاهد التدريب، منتجى الأجهزة الإليكترونية، البنوك والمستشفيات وغيرها، والتى تساهم فى الارتقاء بمستوى هذه المؤسسات وذلك من خلال تطبيق مجموعة من العمليات القائمة على أسس من المعايير القياسية. وتعمل شركة بروأكتيف سوفت على تقديم الحلول المتكاملة للشركات، والتى تقوم بربط جميع إداراتها فى دورة واحدة متكاملة تساعدها فى تجميع البيانات لحظيا بدقة، والرقابة على جميع أوجه النشاط، وتقديم معلومات محاسبية وإدارية فعلية ودقيقة ولحظية لمتخذى القرارات على جميع المستويات، مما يساعد فى اتخاذ القرارات السليمة فى الوقت المناسب، والتى تؤدى إلى تحقيق أعلى معدلات الجودة والكفاءة والإنتاجية. ويهدف مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات من خلال تلك الخدمة إلى مساعدة الشركات فى الحصول على هذا النموذج، من خلال تقديم الاستشارات والتدريب وخدمات التقييم الدولى SCAMPI Formal Appraisal الخاص بالنموذج والارتقاء بالمستوى الفنى للشركات، حتى تتمكن من المنافسة الشرسة فى الأسواق الخارجية لتسويق منتجاتها دولياً، وتأتى تقديم هذه الخدمة الجديدة للمركز فى إطار مهمته الخاصة بتنمية القدرات التنافسية لصناعة البرمجيات المصرية، ورفع مستوى جودة خدماتها، وتوسيعا لنطاق خدماته لتشمل الشركات العاملة فى مجال تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات. ويقوم المركز بتقديم هذه الخدمة للعديد من الشركات المحلية، فى مصر بالإضافة إلى العديد من الشركات فى مختلف الدول العربية، وقد قام المركز بعقد ندوة تعريفية عن نموذج استحقاق الجودة المدمج للخدمات CMMI-SVC، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ITIL فى الأول من شهر يونيه، فى مقره بالقرية الذكية.
