«المهندسين»: حققنا فائض بقيمة 178 مليون جنيه     "حماة الوطن" يواصل فاعلياته لتأييد التعديلات الدستورية بالجيزة |صور    نقيب المهندسين:أعضاء مجلس النقابة لا ينتظروا عائد ولا يتقاضون بدلات    أسعار الفراخ والبيض اليوم الجمعة 19-4-2019 بسوق العبور    صحيفة أمريكية: كاتدرائية نوتردام تعرضت لعقود من الإهمال قبل حريقها    الصين: 37 رئيس دولة وحكومة بينهم مصر يشاركون بمنتدى "الحزام والطريق"    كلوب يتغزل فى صلاح ويكشف قصة "الخناقة" ورحيل "مو " عن ليفربول    قادما من فرنسا.. اليمنى على المقرى: فى طريقى لحضور ملتقى القاهرة للرواية    الليلة.. حفل غنائي يجمع ماجد المهندس واليسا في جده    خطيب الجامع الأزهر: تحويل القبلة أفضل تكريم للأمة الإسلامية    سحر نصر: صندوق تحيا مصر حريص على دعم مشروعات الشباب وتشجيع ريادة الأعمال    وزير البترول يلتقي نائب رئيس "ميثانكس" العالمية لبحث التعاون المشترك    البحوث الزراعية يناقش استعدادات الأسبوع العلمي الأفريقي    صور.. موظفو المصرية للاتصالات فى مسيرة لدعم الاستفتاء على تعديل الدستور    محافظ الإسكندرية خلال ملتقى "في حب مصر": "عندما تنادينا مصر.. كلنا جنود مجندة فداءً للوطن"    زايد تؤكد على وجود خطة شاملة للتأمين الطبي للاستفتاء الدستوري    إلهان عمر وكورتيز تفتحان النار على ترامب عقب تقرير مولر    مقتل صحفية إثر تبادل لإطلاق النار في لندنديري بأيرلندا الشمالية    شباب طرابلس ينقلبون على السراج ويدعمون الجيش الوطنى الليبى    مقتل 11 عنصرا من داعش فى عملية أمنية بمحافظة كركوك    رئيس جامعة القاهرة: لدينا 31 مشروعا بحثيا تطبيقيا مع الدولة.. و26 مشروعا ابتكاريا جاهزا للتطبيق    الإصابات تضرب صفوف السنغال قبل المشاركة فى أمم أفريقيا    اتحاد الكرة يكشف موقفه من "خناقة" لقاء الأهلي وبيراميدز    1.5 مليون جنيه تعويض ورثة أحد شهداء "مذبحة بورسعيد"    المرور تضبط 3249 مخالفة متنوعة أثناء القيادة على الطرق السريعة    سقوط تشكيل عصابي بحوزته 50 ألف قرص مخدر بالدقهلية    الإفراج بالعفوعن 136 سجينا و الشرطي عن 268 آخرين    محافظ الشرقية يفتتح مسجد أبو زيد كريم بقرية الحلبي بالزقازيق    "التخطيط" تبحث التعاون مع سيريلانكا في الإصلاح الإداري | صور    يسرا وليلى علوي تقعان في غرام آثار الأقصر بسيلفي مع وزيرة السياحة    صلاح عبدالله يطل على جمهوره في رمضان من خلال "شقة فيصل"    ملكة جمال كوريا تفتتح معرض التجميل الكوري في القاهرة بمشاركة 10 شركات    محافظ البحر الأحمر يفتتح معرض أهلًا رمضان    مفتي الجمهورية يهنئ الرئيس السيسي والشعوب العربية والإسلامية بمناسبة ذكرى "ليلة النصف من شعبان"    وزير الأوقاف يحذر من فعل بسببه لا تُرفع أعمالك ولا يقبلها الله    شاهد.. تعاطي الكورتيزون للنحافة يسبب أضرارا بالجسم    الكرملين: العلاقات الشخصية بين بوتين وكيم جونج أون تعزز التفاهم بينهما    "حملة إعفاءات" جديدة لمسؤولين بالسودان بينهم وزير الخارجية.. ما علاقة قطر؟    وزير الأوقاف: على كل وطني اختيار ما يمليه عليه ضميره    تعرف على درجات الحرارة المتوقعة اليومالجمعة 19 أبريل    أفضل طريقة لعلاج السمنة المفرطة    تركي آل الشيخ يسخر من الأهلي بأغنية جديدة    قرار جديد من الخطيب ضد لاعبي الأهلي    زيارة لعدد من طلبة الكليات العسكرية لمستشفى 57357    سفير مصر بموريتانيا: عمليات التصويت على الاستفتاء تجري بشكل منتظم    هاني نديم يحيي حفلا موسيقيا على المسرح المكشوف بالأوبرا.. الاثنين المقبل    مصرع وإصابة 3 أشخاص في حادث سير ببني سويف    موعد مباريات الدورى الممتاز اليوم والقنوات الناقلة    «التعليم العالي»: اليونسكو تطلق مبادرة «اكتب للسلام»    شعائر صلاة الجمعة من مسجد الحامدية الشاذلية.. فيديو    ضبط 4 آلاف مخالفة مرورية خلال 24 ساعة بالجيزة    دراسة: 42% من مرضى الربو لا يستخدمون جهاز الاستنشاق بشكل صحيح    وزير السياحة السوري يدعو المجتمع الدولي للتعاون في إعادة إعمار بلاده    اتوبيسات بوسط البلد للتشجيع على المشاركة بالإستفتاء    إهمال وجبة الإفطار قد يزيد من خطر الموت    ضبط فنى سيارات لاتهامه بسرقة سيارة بالهرم    أول صور لتوافد المصريين على صناديق الاستفتاء على الدستور باستراليا    فيديو| مشادات بين لاعبي الأهلي وبيراميدز    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





جهاز حماية المستهلك يطلق مبادرة "أسبوع فى حب الوطن" لحل شكاوى المواطنين
نشر في اليوم السابع يوم 09 - 08 - 2018

أعلن جهاز حماية المستهلك، مبادرة وطنية تستهدف إقامة معسكر عمل دائم لمدة أسبوع اعتباراً من يوم السبت الموافق 11/8/2018 بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية.

يأتى ذلك فى إطار اهتمام الرئيس عبد الفتاح السيسى، وتفاعله مع هموم المواطنين وشكواهم وتنفيذاً للبرنامج الشامل للحكومة، الذى أعلنه رئيس مجلس الوزراء يشأن ضرورة ايجاد آليات غير تقليديه لسرعه حل شكاوى المواطنين وتخفيض زمن الاستجابه والرد على شكواهم.

وأشاراللواء الدكتور راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن كل العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية ومن هذا المنطلق فقد كان إطلاق هذه المبادرة من خلال إقامة معسكر دائم على مدار 24 ساعة ولمدة أسبوع دون مغادرة لحل كل الشكاوى الخاصة بالمواطنين والمتراكمة من الفترة الماضية.

وأكد عبد المعطي أن هناك تنسيق مع كافة الجهات والكيانات المرتبطة بالعمليه الاستهلاكية وبشكاوى المواطنين لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.

وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك بالمواطنين ممن لديهم أى شكاوى أن يتواصلوا علي رقم الواتس أب 01281661880 متضمنا شكواه والمستندات المؤيد لها حيث سيكون فريق العمل جاهز على حلها.

وأكد علي استعداد الجهاز من خلال معسكره بالقرية الذكية لتلقى أى شكاوى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية وموقع الجهاز والعمل على الحل الفورى وإزالة أسباب الشكاوى فى أسرع وقت .

وفي سياق متصل أكد اللواء الدكتور راضى عبد المعطى، أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم فى مواجهه كل مايخل بحقوقهم الأستهلاكية وانه يعمل بالتنسيق التام مع كافه الأجهزة المعنيه بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة.

وأشار عبد المعطى إلى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588،أومكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، أومن خلال الموقع الإلكتروني للجهازWWW.CPA.GOV.EG، أوعبرالتطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.