غرفة عمليات بالوطنية للإعلام لمتابعة الاستعدادات النهائية للتغطية الإعلامية للاستفتاء    تعاون لتصنيع عدادات الغاز محلياً    رسميًا .. جامعة القاهرة ترد على شائعات منسوبة للخشت    مدبولي: الرئيس كلّف بإضافة 100 ألف أسرة جديدة ب«تكافل وكرامة»    اتفاق لتنفيذ شبكة الغاز بالحي الحكومي بالعاصمة الإدارية    واشنطن: ندعم الانتقال السلمي في السودان بقيادة مدنية    الوضع الليبي بين الأمس واليوم    بث مباشر| مباراة الأهلي وبيراميدز    الزمالك راحة غدا من التدريبات بعد الفوز علي الإسماعيلي    شاهد| يسرا وليلى علوي يلتقطان الصور مع فرقة الصعيد في الأقصر    أبو العينين يتكفل بإضاءة مسجد السيدة زينب بالكامل ضمن أعمال التطوير    بوتين: تابعنا حريق نوتردام بعيون دامعة ومستعدون للمشاركة في ترميمها    روسيا: لم نطلع على تقرير مولر حتي الآن    "مستقبل وطن": التعديلات تساعد في تأسيس دولة عصرية حديثة    وزير الزراعة يفتتح أول معرض للتصوير الضوئي في معرض زهور الربيع    الزرقا يفوز على الترسانة ويحجز آخر تذاكر البقاء بالدوري الممتاز "ب"    تأخر قطار قلين كفر الشيخ نتيجة سقوط البوجى    الحماية المدنية تخمد حريقاً نشب داخل شقة بأوسيم    عبوات زيت مجهولة المصدر ولحوم مكشوفة بمرسي مطروح    تغطية حية للاستفتاء علي التعديلات الدستورية    بالصورة.. أمير كرارة يسافر إلى الإسكندرية من أجل "كازبلانكا"    «الشارقة القرائي للطفل» يروي لزواره تاريخ القصص المصورة    لفتة إنسانية.. محافظ القاهرة يقبل يد طفل كفيف فائزًا بالمسابقة الدينية    بالصور .. مدبولى يتفقد "أرمنت الجديد" بالأقصر ويشيد بكفاءة الأطباء والخدمة المقدمة    فريق ترامب القانوني: نتائج تحقيق مولر "انتصار كامل" لترامب    «الوطنية للانتخابات» تحذر المغتربين: هذا الفعل جريمة يعاقب عليها القانون    تنفيذ 111حكما قضائيا وفحص15 مسجل خطر ومشتبه فيه خلال حملة أمنية بمطروح    تعرف على حالة الطقس غدا    عرض سيارات وصور ومجسمات احتفالا بالعيد القومي لأسيوط    فوز نور ليث بالقاهرة الدولية في مسابقة تحدي القراءة العربي    أخبار منتخب مصر : اتحاد الكرة: الإعلان عن المباريات الودية للمنتخب الوطني خلال أيام    الانتهاء من تنجيل الملعب القانونى لمركز شباب السلوم    الهلال ضد النجم الساحلى.. الفريق التونسى يتوج بالبطولة العربية للمرة الأولى    جامعة المنصورة تقدم خدماتها الطبية والزراعية والبيطرية بقافلة لقرية البدواى    السلمي يعرض علي أبو الغيط خطط دعم العمل العربي المشترك    45 حفلاً تضئ مسارح الأوبرا في ليالي رمضان    "ما تعلاش عن الحاجب" في عرض جماهيري بالجامعة الأمريكية    السجن 5 سنوات لطالبين ابتزا سيدة ونشرا صورها على مواقع التواصل الاجتماعي    ما مدى ثبوت دعاء النصف من شعبان    ناظرة 799 حالة بقافلتى جنوب الوادى الطبية لقريتى هو وبركة بنجع حمادى    الإفتاء توضح حكم صيام غدٍ الجمعة وفضله    أحمد أمين متحدثًا في منتدى الإسكندرية للإعلام بالجامعة الأمريكية السبت    شاهد بالفيديو .. استعدادات وزارة الداخلية لتأمين لجان الإستفتاء على التعديلات الدستورية    محافظ أسيوط يفتتح معرض نتاج ورش قافلة القومي لثقافة الطفل "عيالنا"|صور    ميركل تعرب عن حزنها لمصرع سياح ألمان فى حادث سير بالبرتغال    مفتي الجمهورية يستقبل السفير الإثيوبي لبحث أوجه تعزيز التعاون الديني بين الدار وإثيوبيا    الاسماعيلي يوضح أسباب إستبعاد " بامبو" في بيان رسمي    سبورتنج يتوج ببطولة كأس مصر للسباحة القصيرة    الصين: نمو الاستثمار الأجنبي المباشر في الصين 6.5% باليوان في الربع الأول    بالصور..محافظ الجيزة: اقبال كبير علي ملتقي التوظيف والشركات ستتولي تدريب وتأهيل الشباب    الذرة أرجوانية اللون تعمل على تقليل الالتهابات ومرض السكر    القبض على متهم بتزوير مستندات وشهادات علمية وترويجها عبر «فيس بوك»    وزير الشباب السابق عن محمد صلاح: "عايزين زيه في المسرح والموسيقى والإعلام"    الإسكان: إعفاء غرامات التأخير ل3شهور للسكني والإداري والمحال وقطع الأراضي    فيلم "اللعبة الأمريكاني".. إقبال ملحوظ وإيرادات تتجاوز نصف مليون جنيه    «الإفتاء»: الشريعة قررت مبدأ المسؤولية الفردية والجماعية.. والتقصير فيها خيانة    علي جمعة يوضح كيف كان تحويل القبلة في شهر شعبان    اعرفي طريقة عمل السمك الأبيض في المنزل    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





"أسبوع في حب الوطن".. مبادرة جديدة ل"حماية المستهلك" لحل شكاوي المواطنين
نشر في الصباح يوم 09 - 08 - 2018

أعلن جهاز حماية المستهلك عن مبادرة وطنية تستهدف إقامة معسكر عمل دائم لمدة أسبوع اعتباراً من يوم السبت الموافق 11/8/2018 بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوي المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية .
ويأتى ذلك فى اطار اهتمام الرئيس عبد الفتاح السيسي وتفاعل مع هموم المواطنين وشكواهم وتنفيذاً للبرنامج الشامل للحكومه والذي اعلنه رئيس مجلس الوزراء يشأن ضرورة ايجاد آليات غير تقليديه لسرعه حل شكاوى المواطنين وتخفيض زمن الاستجابه والرد على شكواهم.
وأشاراللواء الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك الي أن كافة العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك هي رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية ومن هذا المنطلق فقد كان اطلاق هذه المبادرة من خلال إقامة معسكر دائم علي مدار 24 ساعة ولمدة أسبوع دون مغادرة لحل كافة الشكاوي الخاصة بالمواطنين والمتراكمة من الفترة الماضية.
وأكد عبد المعطي أن هناك تنسيق مع كافة الجهات والكيانات المرتبطة بالعمليه الأستهلاكية وبشكاوي المواطنين لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.
وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك بالمواطنين ممن لديهم أي شكاوي أن يتواصلوا علي رقم الواتس أب 01281661880 متضمنا شكواه والمستندات المؤيد لها حيث سيكون فريق العمل جاهز علي حلها .
وأكد علي استعداد الجهاز من خلال معسكره بالقرية الذكية لتلقي أي شكاوي ترد عبر البرامج الأعلامية والمواقع الألكترونية وموقع الجهاز والعمل علي الحل الفوري وإزالة اسباب الشكاوي في أسرع وقت .
وفي سياق متصل أكد اللواء الدكتور راضي عبد المعطي أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهه كل مايخل بحقوقهم الأستهلاكية وانه يعمل بالتنسيق التام مع كافه الأجهزة المعنيه بوزارة التموين والأجهزة الرقابيه المختصه.
وأشار عبد المعطى إلي أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588،أومكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، أومن خلال الموقع الإلكتروني للجهازWWW.CPA.GOV.EG، أوعبرالتطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.