صرحت شيرين جعفر، مديرة إدارة الزيارات والقاعات بمكتبة الإسكندرية، بأن عام 2010 شهد استقبال أكبر عدد للزائرين منذ الافتتاح الرسمى فى عام 2002، حيث وصل عددهم إلى مليون وأربعمائة ألف شخص، من بينهم أكثر من 371 ألف زائر انضموا إلى الجولات الإرشادية المجانية التى توفرها الإدارة بلغات مختلفة. وقالت جعفر إن أكثر الزوار الذين ترددوا على المكتبة جاءوا من: مصر، وفرنسا، والولايات المتحدةالأمريكية، وأسبانيا، وألمانيا، بالإضافة إلى الشخصيات الهامة من الرؤساء والقادة والمفكرين والعلماء من جميع أنحاء العالم. وأضافت أن الزائرين تتنوع خلفياتهم وأعمارهم، حيث إن بعضهم يأتى فى إطار رحلات سياحية، أو تعليمية، أو تثقيفية، كما أن المكتبة استقبلت رحلات من عدد من النوادى والمراكز الشبابية ودور الأيتام والمسنين. وأوضحت أن نسبة كبيرة من العدد الإجمالى للزائرين كان نتاج الخطة التسويقية التى وضعتها إدارة الزيارات والقاعات والتى قدمت من خلالها عروضًا خاصة للزوار للتعرف على الدور الحضارى العالمى للمكتبة وما تحتويه من خدمات مكتبية للدارسين والباحثين من مختلف الأعمار، بالإضافة إلى المعارض والمتاحف وعروض البانوراما الحضارية والقبة السماوية. ولفتت شيرين جعفر، فى هذا الإطار، إلى أن مكتبة الإسكندرية نظمت جولات إرشادية لحوالى 2000 طالب من مختلف مدارس الإسكندرية يومى 31 مارس و1 إبريل الماضى أثناء احتفالية العلوم التى عقدتها المكتبة؛ حيث تعرف الطلبة على تاريخ المكتبة القديمة، وفكرة إحيائها، والخدمات التى تقدمها. وأكدت أن مكتبة الإسكندرية نظمت واستضافت العديد من الأحداث المحلية والإقليمية والدولية الهامة خلال عام 2010؛ من مؤتمرات وندوات وورش عمل، إلى معارض وحفلات فنية وثقافية وعلمية، منوّهة إلى أن تلك الأحداث شملت شتى المجالات؛ ومن أهمها: مؤتمر بيوفيجين 2010، ومعرض مكتبة الإسكندرية الدولى للكتاب، وندوات منتدى الحوار، ومؤتمر "الشباب وظاهرة العنف"، ومؤتمر "الحوار الأثيني"، والمؤتمر العشرين للجمعية الدولية للقباب السماوية IPS 2010، وغيرها. وأضافت أن قاعات المكتبة تستضيف فعاليات العديد من الجمعيات التنموية غير الهادفة للربح، والمبادرات الشبابية كنماذج المحاكاة والجماعات الأدبية، إضافة إلى الندوات الشهرية لاتحاد كتاب الإسكندرية، وغيرها، مشيرة إلى أن استضافة المكتبة لاجتماع لجنة التفتيش التابعة للجنة الدولية لألعاب البحر المتوسط لتقييم ملف الترشيح المصرى لاستضافة دورة ألعاب البحر المتوسط الثامنة عشر عام 2017، يعد دليلا على مكانة المكتبة فى محيطها المحلى. يذكر أن إدارة الزيارات والقاعات بمكتبة الإسكندرية تقدم عدد كبير من الخدمات الإرشادية، والتى من أهمها تنظيم جولات إرشادية مجانية لروادها كل 15 دقيقة بعدة لغات مختلفة منها: العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والإسبانية، والإيطالية. وتستغرق الزيارة من 30 إلى 45 دقيقة. ويستمع الزائرون خلال الزيارة لنبذة تاريخية عن مكتبة الإسكندرية القديمة، ويتعرفون على الجهود التى بذلت لبناء المكتبة الجديدة، والهدف من بناء هذا الصرح، بالإضافة إلى معلومات عن أقسام المكتبة المختلفة والخدمات التى تقدمها المكتبة للجمهور فى مختلف المجالات. ويقوم بالشرح مرشدون متخصصون بالمكتبة. وتقوم المكتبة بتنظيم عدد من العروض خاصة لروادها، ومنها البانوراما الحضارية Culturama، التى صممت من قبل مركز توثيق التراث الحضارى والطبيعي، وهى تقدم عرضاً بانوراميًّا يصور المراحل المختلفة من تاريخ مصر، وهو أول عرض يستخدم تسع "شاشات متفاعلة" فى العالم. كما تقدم المكتبة عرض لبانوراما السادات، وهو يقدم فى قاعة البانوراما الحضارية حول حياة الرئيس الراحل محمد أنور السادات.
