محافظ أسوان: نستهدف أكبر استفادة للمواطنين من المراكز التكنولوجية

أكد اللواء مجدى حجازى، محافظ أسوان، أن تنفيذ مشروع تطوير المراكز التكنولوجية بكل المراكز يهدف إلى تحقيق أكبر استفادة ممكنة لأهالى أسوان، وأيضاً للأجيال القادمة من خلال إحداث نقلة نوعية فى أسلوب تقديم الخدمات بشكل حضارى ومتطور يساهم فى سرعة الحصول على الخدمة فى وقت قياسى وينهى مشقة التنقل والأعباء المالية للمواطن البسيط والعمل على الاستغلال الأمثل للتكنولوجيا الحديثة والإنترنت مثلما حدث فى تطوير آلية التنسيق للجامعات.

جاء ذلك خلال افتتاح وزيرا التنمية المحلية والتخطيط يرافقهما محافظ أسوان ومديرة الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، مركز التطوير التكنولوجى بمدينة إدفو، صباح اليوم الأحد، لتفعيل منظومة الشباك الواحد لخدمة المواطنين فى إطار المشروع القومى الذى تتبناه وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى بالتعاون مع الجهات والوزارات المعنية لرفع كفاءة أداء الجهاز الإدارى للدولة وكذلك خطة وتطبيق برنامج تطوير الخدمات الحكومية " مشروعات المحليات".

وأشاد المحافظ بالتعاون البناء بين المحافظة ووزارتى التخطيط والتنمية المحلية لإنجاح هذه المشروع الحيوى وتخطى أى عقبات روتينية أمام استمراره للحاق بركب التقدم التكنولوجى والعلمى، وخاصة أن مصر خلال الفترة الحالية تتقدم بخطى سريعة فى هذه المجالات واستثمار الإمكانيات البشرية والعلمية والفنية فى طريقها الصحيح لتحقيق مواجهة فعالة للفساد الإدارى من خلال فصل جمهور المواطنين عن مؤدى الخدمة.

وأضاف محافظ أسوان، أن مشروع المراكز التكنولوجية يهدف إلى تطوير خدمات المواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة من خلال المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين والتى يستخدم بها أحدث التقنيات التكنولوجية لتقديم الخدمات لأول مرة من خلال شبكة الإنترنت، بجانب الاستعلام عن الخدمات المقدمة من المواطنين والتيسير عليهم فى الحصول على المعلومة دون الذهاب إلى مقر مجلس المدينة أو خلاف ذلك، علاوة على أنه يتم ربط جميع المراكز التكنولوجية معاً من خلال مركز البيانات الرئيسى وتطبيقات الإنترنت والتى توفر البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذى القرار لمتابعة وتقييم العاملين بالمنظومة عن طريق التقارير المختلفة ومؤشرات خدمات الأداء فى مجال خدمة المواطنين مما ينعكس بالإيجاب على مستوى الخدمات المقدمة لهم وتقليل الفترة الزمنية اللازمة لتقديم الخدمة، وخاصة أن المشروع يستهدف أيضاً فصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأى عامل من عوامل الفساد.

وأشار إلى أن المرحلة القادمة من التطبيق ستشمل إضافة بعض المميزات للمواطنين مثل السداد الإلكترونى والرسوم المستحقة على الخدمات وإرسال رسائل البريد الإلكترونى والرسائل القصيرة (SMS) للمواطنين، فضلاً عن توفير خدمات أخرى من خلال المركز التكنولوجى بالديوان العام وذلك فى إطار التعاون بين مشروع "خالص" ووزارة التخطيط، والذى تتضمن الخدمات فيه تحصيل الفواتير مثل التليفونات ومصاريف الجامعات والتبرعات والزكاة ، بالإضافة إلى إستخراج الأوراق الحكومية مثل الزواج والطلاق وإصدار بطاقات الرقم القومى وإعادة توزيع كروت البنزين وتكافل وكرامة والتأمينات، حيث إنه يوجد عدد 2 شباك لخدمات حكومتى وشباك فى مركز إدفو، وجار العمل على تعميم الخدمة فى كل المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين على مستوى محافظة أسوان.