رئيس المصرية للاتصالات يتفقد سنترالات القاهرة والجيزة

قام المهندس محمد النواوى العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للمصرية للاتصالات، وعدد من قيادات الشركة بزيارة تفقدية لعدد من سنترالات محافظتى القاهرة والجيزة، شملت الزيارة سنترال المهندسين، وسنترال بولاق الدكرور، وسنترال الهرم، فى إطار الجولات التفقدية التى تقوم بها الإدارة التنفيذية للشركة لمواقع العمل والسنترالات ومراكز تقديم الخدمات على مستوى محافظات مصر،وذلك لمتابعة سير العمل والإطمئنان على مستوى الخدمة المقدمة.
وتضمنت الزيارة عقد عدة لقاءات بالعاملين فى إطار حرص الشركة على تحقيق أعلى مستوى من درجات التواصل معهم باعتبارهم والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم حول عمليات التطوير التى تشهدها الشركة.
وأكد النواوي، أن استراتيجية المصرية للاتصالات ترتكز على مواكبة التغيرات فى احتياجات العملاء وتطور متطلباتهم وعاداتهم التكنولوجية التى يعتمدون عليها فى نواحى حياتهم الشخصية والمهنية، بحيث تكون أقرب إلى متطلباتهم بشكل استباقي، ومن ثم تسعى المصرية للاتصالات للتحول إلى مشغل اتصالات متكامل والعمل فى كامل مساحة السوق المصرى العظيم.
ونوه ان ما تقوم به الشركة الآن من تطوير شبكات الإتاحة اعتمادا على تقنيات الألياف الضوئية وما يبذله العاملين بالشركة لتحقيق المستهدف من الخطة الزمنية التى أعلنتها المصرية للاتصالات لإمكانية توصيل 4 مليون عميل بالألياف الضوئية بنهاية العام الجارى 2015.
وأوضح النواوى أن المصرية للاتصالات تمتلك قدرات بشرية من العاملين تقدر بنحو 50 ألف عامل، وهم بمثابة الكنز الحقيقى والثروة الغالية للمصرية للاتصالات، يتواجدون فى 2000 موقع على مستوى محافظات الجمهورية.
و أشار إلى تبنى المصرية للاتصالات لعدد من السياسات التى تعتمد على تطبيق اللامركزية فى اتخاذ القرار بهدف إنجاز أكبر كم ممكن من الأعمال دون الحاجة إلى الرجوع إلى المقرات الرئيسية للشركة، وتمكين القيادة الإقليمية من اتخاذ القرار الصحيح والاشتراك بشكل أصيل فى تحديد أولويات خطط الشركة.
وأشار الرئيس التنفيذي، إلى أنه فى إطار الالتزام بتقديم افضل الخدمات للعملاء فقد اتجهت المصرية للاتصالات إلى المضى قدما نحو تعظيم دور العاملين من خلال عمليات التدريب المستمر وفقا لأحدث الأساليب، وتطوير وميكنة دورة العمل، وإمدادهم بالأدوات والتطبيقات التى تساهم فى تحقيق أفضل مستويات الجودة بما يتماشى مع متطلبات العملاء واحتياجاتهم.
استعرض النواوى مع العاملين التوجهات الاستراتيجية للشركة وعلى رأسها التحول إلى مشغل اتصالات متكامل والتوسع فى مجال خدمات الانترنت فائق السرعة، لافتا ان المصرية للاتصالات دائما شريك للشعب، وتسعى دوما لاستكمال هذا الدور.
وشدد العاملون خلال الزيارة على اعتزازهم بخدمة الشعب المصرى وعملاء المصرية للاتصالات، مؤكدين على استمرارهم فى تقديم أفضل مستوى من الخدمات وتمكين العميل من الحصول على خدمات اتصالات بجودة و كفاءة عالية.