تلقى جهاز حماية المستهلك 6661 شكوى من السلع المعمرة، وحلت الثلاجات فى المرتبة الأولى بعدد 1161 شكوى والغسالات 950 والسخانات 217 وتليفزيونات 375 وديب فريزر 62 وبوتاجازات 412 ومكانس كهربائية 18 وميكرويف 14 وأفران 10 ومراوح 34، بجانب 3408 سلع معمرة أخرى. وأوضح اللواء عاطف يعقوب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك ل"فيتو" أنه يتم العمل على حل هذه الشكاوى وإزالة أسبابها بالطرق الودية والقانونية، أو من خلال إحالتها للجهات المعنية المختلفة أو إلى النيابة إذا كان هناك حق للمستهلك لا تتعاون الشركة المخالفة مع الجهاز على حله. وأضاف يعقوب أنه ينصح المواطنين بعدم شراء السلع المعمرة من الباعة الجائلين أو الأجانب الذين لا يمكن الرجوع إليهم حال حدوث غش أو تدليس أو عيب فنى بالسلع المعمرة.