أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية ضرورة تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والسعي دائما إلي تلبية جميع متطلباتهم من خلال إيجاد حلول مُرضية لمشاكلهم وفقًا للوائح والقوانين للتخفيف عن كاهلهم وتقديم أفضل الخدمات لهم وخاصة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي من خلال تقديم كوب مياه نظيف ومشروعات صرف صحي آمنه وسليمة حفاظًا علي البيئة والصحة العامة للمواطنين. محافظ الشرقية: تنفيذ 12 مشروع مياه وصرف صحى بتكلفة 2 مليار و194 مليون جنيه المهندس عامر حلاوة ومن جانبه أشار المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي إلي أنه إيمانًا بأهمية رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على موارد الدولة، وتطبيقًا لمبدأ العدالة في حصول المشتركين على كافة الخدمات بصورة قانونية. وتم تشكيل لجان من القطاع التجاري بفرع الشركة بمركز أبو كبير للمرور والتفتيش على المشتركين بقريه أولاد موسي ومنطقه أرض يحيى سعد وذلك لتحصيل المتأخرات ورفع الوصلات الخلسة التي يلجأ إليها البعض هربًا من إتباع الإجراءات القانونية، أو لسرقة المياه، أو الإستفادة من خدمة الصرف الصحي دون سداد المستحقات أسفرت عن تحرير 30 مخالفة تعدي على شبكة الصرف الصحي وتحرير 15 محضر تعدي على شبكة مياه الشرب. وتحرير 5 محاضر لحالات مخالفة لشروط التعاقد. حصر المتراكمات كما تم حصر المتأخرات والتراكمات بعدادات المياه الخاصة بالمشتركين والتي بلغت 150000م3 استهلاك فعلي وناشد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي المواطنين بضرورة التعاقد بشكل قانوني وسداد المتأخرات وعدم التجاوز وكذلك الإبلاغ حال وجود أي مخالفات عبر قنوات التواصل من خلال أرقام الخط الساخن الموضحة هاتف أرضي 125و محمول 01205502098 واتس آب 01205502086. ومن جهة اخرى كان المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية قد أكد في وقت سابق إنه تم تجديد شهادة " الأيزو 17052 " للمعمل المركزي لمياه الشرب بمدينة الزقازيق وذلك للدورة الثالثة على التوالي بعد اجتياز التفتيش الدقيق والشامل بمعرفة المجلس الوطني للإعتماد (ايجاك) على أقسام المعمل ومتابعة إجراءات المراجعة الخارجية لنظام إدارة الجودة وفقًا للمعايير القياسية والدولية من قبل هيئة الايجاك الدولية. مياه الشرقية: حملات توعوية ميدانية للتعريف بخطورة إهدار المياه بالمراكز وأوضح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية أن الشركة تحرص على تطوير محطاتها وتقديم خدماتها بأفضل جودة لتواكب التطورات الحديثة في مجال مياه الشرب والصرف الصحي لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، لافتًا إلى أن الشركة تضم 26 محطة مياه وصرف صحي حاصلين على شهادة الاعتماد الدولية TSM منهم 15 محطة مياه شرب و11 محطة معالجة للصرف الصحي وكذلك المعمل المركزي لمياه الشرب بمدينة الزقازيق والحاصل علي تجديد شهادة " الأيزو 17052 " بمعرفة المجلس الوطني للاعتماد (ايجاك).