حلول منصات التكنولوجيا لعودة حركة الطيران بشكل أسرع وآمن

سلطت شركة سيتا، المزوّد الرائد لخدمات تكنولوجيا المعلومات في قطاع النقل الجوي، الضوء على دور التقنيات الحديثة في مساعدة المطارات وشركات الطيران على عودة عمليات النقل الجوي بشكل أمن، وذلك من خلال تطبيق تدابير النظافة المطلوبة بما يعيد ثقة المسافرين للسفر جواً بعد فترة طويلة من الانقطاع بسبب أزمة فيروس كورونا (كوفيد-19).
وأطلقت "سيتا" حلول تسمح للركاب من خلالها استخدام أجهزتهم الذكية للتحكم عن بعد بكافة مراحل السفر، من حيث وضع الحقائب بشكل ذاتي، مع تسجيل الدخول للطائرة، والتي بدورها تغني عن الحاجة للتفاعل أو اللمس في المطارات، فعلى سبيل المثال، يمكن للركاب المسافرين عبر مطار سان فرانسيسكو استخدام أجهزتهم الذكية والمدعومة بتقنيات وحلول "سيتا فليكس" (SITA Flex) في جميع مراحل إجراءات السفر، والتي تتيح للمسافرين إمكانية طبع ملصقات التعريف بالأمتعة وتسجيل الركوب للطائرة من خلال هواتفهم.
وأكد فابر أن التقنيات الحديثة ستلعب دوراً محورياً في عودة شركات الطيران والمطارات لعملها فضلاً عن تأقلمها مع القوانين السريعة التغير وإعادة زرع الثقة في المسافرين جواً، إذ تتطلب الإجراءات الوقائية الجديدة التي تهدف إلى الحد من المخاطر في المطارات وعلى متن الطائرات نهجاً جديداً لإدارة الركاب".
وأشار فابر إلى أن "سيتا" طرحت حلولاً جديدة لمواجهة هذه التحديات وتتوافق مع تدابير النظافة المطبقة في الوقت الراهن، من بينها وضع الأقنعة والقفازات، وذلك ضمن ثلاثة مجالات رئيسية:
التباعد من خلال استخدام تقنيات مراقبة لحظية مع أدوات التحليل التنبؤية، حيث يمكن لحلول "سيتا" أن تحقق مسافات التباعد المطلوبة بين الركاب في المناطق الرئيسية في المطارات، في حين تدعم أدوات التحليل التنبؤية في التخطيط الاستباقي للعمليات، كما هنالك إمكانية لتوسيع المسافات والحدود في المطارات من خلال الإدارة الفعالة لعمليات تسجيل الركوب الطائرة في المطارات، وتسليم الأمتعة حتى قبل وصولهم لمبنى المطار وبالاعتماد على هواتفهم.
التنظيف والتعقيم تساعد "سيتا" على تقليل خطر الإصابة بالعدوى عن طريق تجنب اللمس عند نقاط الاتصال الرئيسية باستخدام مجموعة من الحلولالبيومترية والمتنقلة، حيث لم يعد يتعين على الركاب لمس الأكشاك أو الأسطح، بل تقتصر إدارة رحلتهم من خلال هواتفهم.
فحوصات السلامة دمج الفحوصات الصحية والحرارية في نقاط الاتصال الرئيسية مثل أكشاك تسجيل الوصول، ستتمكن الحكومات من خلال الاستفادة من حلول إدارة المخاطر من "سيتا"، استخدام فحص الصعود المسبق (المعالجة المسبقة للركاب) وإجراء التحليلات بشأن بيانات رحلة الركاب لتحديد والتخفيف من المخاطر الصحية المحتملة.
ونوه فابر إلى أن المطارات التي لا تمتلك المنصات الداعمة للأجهزة المحمولة، يمكنها استخدام تقنيات "سيتا" للتحكم عن بعد وبشكل ذاتي بإجراءات السفر واستبدال الأكشاك وأية أدوات تستدعي اللمس في المطارات بهواتفهم.