قال المهندس أيسم صلاح، مستشار وزيرة الصحة لتكنولوجيا المعلومات: إن هناك 290 موظفًا للرد على استفسارات وتساؤلات المواطنين عن فيروس كورونا من خلال الخط الساخن رقم "105 أو 15335"، والذي خصصته الوزارة لذلك. الصحة العالمية تحذر المصريين: الفترة الصعبة قد تقترب الأحد 5 أبريل 2020 هل تشهد مصر قفزة سريعة في إصابات كورونا؟.. الصحة العالمية تجيب الأحد 5 أبريل 2020 وأضاف في مداخلة هاتفية لبرنامج "من مصر"، تقديم الإعلامي عمرو خليل المذاع على فضائية "cbc"، أن هناك اتجاهًا لزيادة عدد موظفي خدمة العملاء للرد على تساؤلات واستفسارات المواطنين خلال الفترة المقبلة.
الصحة العالمية تحذر المصريين: الفترة الصعبة قد تقترب
وأوضح انه تم تخصيص رقم على خدمة الواتساب شات للإجابة على كافة استفسارات المواطنين تلقائيًا، وتطبيق للرد خلال يومين.