استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريراً أعدته منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، برئاسة الدكتور طارق الرفاعى، يرصد أعداد الشكاوى وطلبات الاستغاثة من المواطنين، خلال ديسمبر الماضي، وآليات الاستجابة لها من خلال الجهات الحكومية المختلفة، وذلك تنفيذاً لتعليمات رئيس مجلس الوزراء بتيسير سبل تواصل المواطنين مع الحكومة، وتلقى ورصد الشكاوى، وسرعة التعامل معها. تفاصيل 4862 شكوى طبية استقبلتها الحكومة في ديسمبر.. مدبولي يتابع طريقة تعامل منظومة الشكاوى مع الاستغاثات.. وإشادة باستجابات المستشفيات والإسعاف الإثنين 30 ديسمبر 2019 طريقة تقديم الشكاوي لجهاز تنظيم مياه الشرب وحماية المستهلك (انفوجراف) السبت 14 ديسمبر 2019