بهدف تدعيم ونشر ثقافة الشمول المالي وما تستهدفه من تنمية الاقتصاد القومي وتحقيق الاستقرار المالي نتيجة لارتفاع مستوى المعيشة من خلال تدعيم ثقافة الادخار لدى فئات المجتمع غير المتعاملة مع البنوك، يحرص البنك الأهلي المصري على إصدار باقة متنوعة من الاوعية الادخارية وبطاقات الائتمان تلبي كل منها احتياجات فئات العملاء المختلفة سواء الحاليين أو المرتقبين، حيث أكد يحيي أبو الفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري أن إجمالي ودائع العملاء في يونيو 2019 بلغت 1،186 مليار جنيه وبمعدل نمو 17 % عن العام المالي السابق وبحصة سوقية تقدر بنحو 29% وهي الأعلى في القطاع المصرفي المصري، مؤكدا على نجاح البنك في اجتذاب 1.3 مليون عميل جديد من خارج السوق المصرفي خلال العام المالي الماضي لتتجاوز بذلك قاعدة عملاء البنك الأهلي 12.3 مليون عميل، حيث يعد البنك الأهلي صاحب أكبر قاعدة عملاء في القطاع المصرفي المصري بشكل عام. وأضاف أبو الفتوح أن إجمالي حجم قروض التجزئة المصرفية بالبنك بلغت نحو 73 مليار جنيه في يونيو 2019 بمعدل نمو بلغ 59% عن العام المالي السابق وبحصة سوقية تقدر بنحو 21.2% بزيادة قدرها 4.1 % مقارنة بالعام المالي الماضي، وهو ما أهل البنك المصري للفوز بجائزة أفضل بنك مصري في مجال الخدمات المصرفية للأفراد من قبل مؤسسة Asian Banker لعام 2019، وهي الجائزة التي احتفظ بها البنك على مدي سنوات عديدة. كما أكد أن محفظة القروض الشخصية تستحوذ على النصيب الأكبر من محفظة قروض التجزئة المصرفية حيث منح البنك تمويلات جديدة بمقدار 39 مليار جنيه لعدد 255 ألف عميل خلال العام المالى الماضى فقط لتبلغ قيمة القروض الشخصية القائمة نحو 52 مليار جنيه بما يمثل 70% من حجم محفظة قروض التجزئة المصرفية. وعلي صعيد آخر نوه على أن البنك الأهلي المصري يعد رائد سوق بطاقات الدفع الإلكترونية في مصر وذلك باعتباره أول من أصدر بطاقات الائتمان في مصر عام 1994، حيث تخطت محفظة بطاقات الائتمان ال 5 مليار جنيه لعدد مليون و85 ألف بطاقة والتي تمثل 7% من حجم محفظة قروض التجزئة المصرفية وبحصة سوقية تقدر بنحو 27% هي الأكبر بالقطاع المصرفي وهي معدلات تعكس حجم المجهود المبذول في استهداف نمو محفظة بطاقات الائتمان والتي تستهدف استقطاب شرائح عملاء جدد من الشباب من عمر 21 سنة وكذلك الموظفين بالقطاعين العام والخاص والشركات متعددة الجنسيات المحولين وغير المحولين لرواتبهم لدى البنك وكذا أصحاب الأعمال الحرة للحصول على بطاقات ائتمان كلاسيك، ذهبية، تيتانيوم أو بلاتينيوم بحدود ائتمانية تناسب كل شريحة، ويضع البنك خطط التوسع للأعوام المقبلة تتضمن إطلاق منتجات وخدمات جديدة للحفاظ على تلك الريادة وزيادة ولاء العملاء وتلبية كافة احتياجاتهم. ومن جانبه أفاد علاء فاروق الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع إلى أنه في إطار حرص البنك على دعم الشمول المالي وتنفيذ سياسة البنك المركزي في هذا الشأن، فأن البنك يشارك بقوة في إصدار شهادة أمان المصريين والتي بلغ إجمالي مبيعاتها نحو 183.2 مليون جنيه حتى نهاية يونيو 2019 وتم إصدارها لعدد 156 ألف عميل والتي تستهدف في الأساس توفير حماية تأمينية للعمالة الموسمية والمؤقتة والمزارعين وذوي الدخول المنخفضة حيث تصدر للأشخاص الطبيعيين المصريين اعتبارا من سن 18 وحتى 59 سنة وبفئات تبدأ من 500 جنيه وبحد أقصى 2500 جنيه مصري، كما قام البنك بطرح حساب توفير المستقبل بإجمالي 205.9 مليون جنيه حتى نهاية يونيو 2019 لدعم الشمول المالي، حيث يتم فتح الحساب بحد أدنى 500 جنيه بدون مصاريف سنوية وبميزة التأمين على حياة العملاء مجانا من سن 16 عاما وحتى 50 عاما بحد أدنى لوثيقة التأمين 5،000 جنيه وحد أقصى 100،000 جنيه وفقا ورصيد الحساب، حيث يتم فتح الحساب معفي من أية مصاريف ويستهدف البنك من ذلك جذب شريحة جديدة من الأفراد غير المتعاملين مع الجهاز المصرفي وكذا صغار المستثمرين والعمل على توفير منتج ادخاري أمن يتناسب واحتياجات هذه الفئة لمساعدتهم على إدارة أموالهم ومدخراتهم بشكل فعال. وأشار أيمن جمجوم رئيس مجموعة الفروع بالبنك الأهلي المصري إلى امتلاك البنك أكبر شبكة فروع وماكينات صارف آلي تغطي كافة مناطق الجمهورية حيث يمتلك البنك 483 فرعا ووحدة مصرفية في جميع أنحاء الجمهورية يتم افتتاحها وفقا لخطة انتشار مدروسة يضعها البنك لتكون قريبة من كافة شرائح العملاء حيث تم خلال العام الماضي افتتاح38 فرعا جديدا، إضافة إلى ارتفاع عدد ماكينات الصراف الآلي ال ATMs إلى نحو 4،097 ماكينة وبحصة سوقية تبلغ 33% وهي أيضا الأكبر في السوق المصرفي، كما أكد سيادته على ريادة البنك في افتتاح أول فرع إلكتروني في السوق المصري سعي من خلاله إلى إتاحة تجربة جديدة ومتميزة في تقديم الخدمات المصرفية للعملاء عن طريق نموذج متطور من الفروع التي تقدم الخدمات المصرفية إلكترونيا للعملاء من خلال قنوات بديلة دون الاستعانة بتدخل بشري كامل وذلك لجذب مزيد من العملاء الجدد وخاصة من فئة الشباب حيث يمتلك البنك حاليًا عدد 4 فروع خدمة إلكترونية ويستهدف الوصول إلى 25 فرعا بنهاية عام 2020.
