حدد سامى عبد الهادى، رئيس هيئة التأمينات الاجتماعية، عددا من الخدمات الإلكترونية الشاملة التي سيتم توفيرها لأصحاب المعاشات للتخفيف عنهم، والتي منها، توفير خدمة صوتية وتوفير صرف الماكينات في المكاتب لتحصيل مصروفات الكهرباء والجامعات لأصحاب المعاشات. وأضاف في مداخلة هاتفية لبرنامج «اليوم » تقديم الإعلامية سارة حازم المذاع على فضائية «dmc»، أن الهدف من الخدمة يرجع لتقليص عدد العاملين في الهيئة والتحول من الدفتر الورقي إلى الإلكتروني، مشيرا إلى أن الخدمة الصوتية تحمل رقم 19630، وتتيح لصاحب المعاش في حالة طلبه تغيير الرقم السري أو الإبلاغ عن فقدان البطاقة الخاصة أو تغييرها، بالإضافة إلى تطبيق معاشى لاستخدامها في الاستعلامات الخاصة به. وأوضح أن هيئة التأمينات الاجتماعية وفرت تكلفة الزيادة التي أقرها الرئيس عبد الفتاح السيسي، والتي تصل إلى 15% من المعاش الأساسى أو المتغير، وتكلف الخزانة العامة 28،1 مليار جنيه.