مؤشر «البانيه».. المقياس الشعبى لمعدلات التضخم فى مصر    نجاح صعب للتفاوض أو عمليات برّية للحسم    ترامب: العملية ضد إيران لن تطول ومضيق هرمز سيفتح تلقائيًا    الزمالك يفوز على الترسانة ويتأهل إلى دور ال8 بكأس مصر للكرة الطائرة    تعرف على ثلاثي خط وسط منتخب مصر أمام إسبانيا    وكيل تعليم أسيوط يعلن عن تأجيل امتحانات غدا بسبب سوء الأحوال الجوية    كانوا راجعين من شغلهم إصابة 7 عمال في حادث انقلاب سيارة ربع نقل بالفيوم    نقابة السينمائيين تثمن دور الدولة ولجنة الدراما للإنتاج المتميز في رمضان 2026    رئيس الوزراء يستعرض خطة إضافة مشروعات طاقة جديدة ومتجددة على الشبكة القومية    الوطني للاعتماد يدعم جودة معامل التكرير ببروتوكول تعاون مع العامة للبترول    أبو زهرة: حسم ملف مدرب المنتخب الأولمبي بعد كأس العالم.. وثنائي مرشح لمواجهة مصر    منافس مصر - إيران تكتسح كوستاريكا بخماسية تحت أنظار إنفانتينو    حسن شحاتة عن مواجهة إسبانيا: لماذا لا نلعب مثل مباراة السعودية؟    الأعلى للإعلام: مد بث البرامج الرياضية بمناسبة مباراة المنتخب وإسبانيا    القومي لحقوق الإنسان يتسلم شهادة الاعتماد الدولية من الفئة (أ) بجنيف    وكيل تعليم بنى سويف ونقيب المعلمين يبحثان تحقيق بيئة تعليمية مستقرة    ضبط صيدليتين تعملان دون تراخيص ببني سويف    ضبط قائدة سيارة مارست تهورا بالسير عكس الاتجاه بالقاهرة    تاس: بوتين وبن زايد يؤكدان أهمية إنهاء العمليات القتالية بالشرق الأوسط    «ماسبيرو» يحتفل بالشمعة ال 62 لإذاعة القرآن الكريم    فتح المسارح لعروض طلاب المدارس بالمجان    تأهل مسار ووادي دجلة لنهائي كأس مصر للكرة النسائية    سوهاج.. النيران تلتهم 4 أحواش بالصوامعة شرق ونفوق عدد كبير من رؤوس الماشية    20 ذبيحة في الساعة.. تشغيل المجزر الآلي في سوهاج والكشف البيطري بعد الذبح    طلب إحاطة بشأن تخريج أطباء دون مستشفى تعليمي يثير أزمة في «طب فاقوس»    "الدفاع السعودية" تعلن تدمير عدد من المسيرات وصواريخ بمنطقة الشرقية والرياض    الإعلامية آيات أباظة تكشف تطورات حالتها الصحية    غدًا بدء صرف معاشات أبريل 2026 ل 11.5 مليون مواطن    صافرات الإنذار تدوي في خليج حيفا وضواحيها بعد إطلاق صواريخ من لبنان    مياه القليوبية: رفع درجة الاستعداد بكافة الفروع لمواجهة التقلبات الجوية    تحالف جديد لدعم وتنشيط السياحة الثقافية بالأقصر وأسوان    القومي لذوي الإعاقة يشارك في مؤتمر «الجامعات والمجتمع»    بسبب تعرض تلميذ للخطر، إدارة الخصوص التعليمية تحيل مدير إحدى المدارس للتحقيق    عمرو الغريب: جامعة المنوفية بيت الخبرة الاستشاري للمحافظة    خالد الجندي يحث على ترشيد الاستهلاك: إن الْمُبَذِّرِينَ كَانُوا إِخْوَانَ الشَّيَاطِينِ    هل الإسراف من الكفر بنعم الله؟.. خالد الجندي يُجيب    خلال 24 ساعة.. تحرير 1002 مخالفة لمحال خالفت مواعيد الغلق    مديرية الشئون الصحية بالإسكندرية تعلن خطة القوافل العلاجية في أبريل    ختامي "الصحة" 2024-2025.. الانتهاء من 11 مشروعًا صحيًا قوميًا ب7.5 مليار جنيه    مصرع شاب تحت عجلات القطار أمام محطة الطيرية بالبحيرة    الخريطة الزمنية للعام الدراسي المقبل، التعليم تحدد مواعيد امتحانات الصف الثاني "بكالوريا"    «بيت الزكاة والصدقات» يرفع الحد الأدنى للإعانة الشهرية إلى 1000 جنيه    الرقم صادم.. هذه هي إيرادات فيلم برشامة خلال أسبوعين عرض    نسمة يوسف إدريس: بطلة رواية «غواية» نسخة أكثر جرأة من شخصيتي    محافظ أسوان: التصالح فى مخالفات البناء أولوية قصوى    «القومي للأمومة» يناقش الاستراتيجية الوطنية لتنمية الطفولة المبكرة    نجوم سينما يوسف شاهين في افتتاح معرض لأعماله بمهرجان الأقصر الأفريقي    التأمين الصحي الشامل: 7.4 مليار جنيه إجمالي التكلفة المالية للخدمات الطبية المقدمة ببورسعيد    السيسي ل«بوتين»: مستعدون لدعم تسوية الأزمة الروسية الأوكرانية سياسيًا    خلال ساعات.. كيف تحسم ال6 مقاعد المتبقية في كأس العالم 2026    "الوطنية للإعلام" تنعى الكاتبة والباحثة الكبيرة هالة مصطفي: نموذج للجدية والانضباط    الجيش الإسرائيلي: جاهزون لمواصلة ضرب إيران لأسابيع    وفاة الدكتورة هالة مصطفى أستاذ العلوم السياسية    الصحة تحذر: الإنفلونزا تتغير سنويًا والتطعيم هو الحل    قانون جديد يهدف لخفض أسعار الوقود في بولندا يدخل حيز التنفيذ اليوم    المقاومة الإسلامية في العراق تنفذ 19 عملية بالطيران المسير    بالتزامن مع العيد القومي.. مطرانية المنيا تنظم الملتقى العلمي السادس بعنوان "المنيا.. أجيال من الصمود"    دعاء الفجر.. أدعية خاصة لطلب الرزق وتفريج الهم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«صوتك مسموع» تتلقى 2469 شكوى بأسبوعها الثامن بنسبة إنجاز 80%
امانى فلفل نشر في فيتو يوم 30 - 12 - 2018

أشار التقرير الذي تلقاه اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية عن أعمال الأسبوع الثامن لمبادرة "صوتك مسموع" التي تنظمها وزارة التنمية المحلية، إلى أن أكثر المحافظات استجابة في حل الشكاوى هي محافظات الجيزة وكفر الشيخ والبحيرة والقاهرة وسوهاج ومطروح ودمياط والمنيا والدقهلية والغربية وأقل المحافظات استجابة في حل شكاوى المواطنين هي الإسكندرية والإسماعيلية وأسوان.
وأكد اللواء محمود شعراوي أن المبادرة التي يرعاها الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء تلقت خلال الأسبوع الأخير 2469 رسالة منها 546 شكوي تم حل 438 شكوي منها بنسبة أكثر من 80% وجار حل 108 شكاوى وكانت أكثر الشكاوى على الترتيب هي القمامة ومخالفات البناء والفساد والإشغالات والتعدي على الأراضي الزراعية، مشيرًا إلى أن إجمالي الرسائل التي وردت إلى المبادرة منذ انطلاقها نهاية أكتوبر الماضي وحتى إعداد التقرير بلغت 19 ألفًا و788 رسالة منها 4416 شكوى تم حل 2886 شكوي منها بنسبة 88% وجار حل 530 شكوي.
وأوضح الوزير أن مبادرة "صوتك مسموع" تتلقي الشكاوى والاقتراحات عبر صفحتها على فيس بوك أو الواتس آب أو البريد الإلكتروني للوزارة أو الخط الساخن، مضيفا أن صفحة المبادرة على فيس بوك تابعها 4148 متابعًا وبلغ عدد رؤية الصفحة 9870 مشاهدة وتلقت الصفحة 115 رسالة منها 55 شكوى تم الرد على 44 شكوى وجار الرد على 11 شكوى بنسبة 80%، مشيرًا إلى أن الشكاوى الخاصة بالاشغالات بلغ عددها 30 شكوى والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة 3 شكاوى والقمامة 13 شكوى ومخالفات البناء 8 شكاوى والفساد شكوى واحدة.
كما أوضح التقرير أن خدمة" الواتس آب" تلقت 486 شكوى تم الرد على 393 شكوى منها بنسبة 80،8% وبلغ عدد الشكاوى الخاصة بالقمامة 186 شكوى بنسبة 38،2% والفساد 70 شكوى بنسبة 14،4% والتعدي على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة 55 شكوى بنسبة 11،3% ومخالفات البناء 100 شكوى بنسبة 20% والإشغالات 75 شكوي بنسبة 15،4% ويتم التنسيق مع فرق العمل المشكلة بالمحافظات للرد على شكاوى المبادرة على الواتس وجار الرد على الشكاوى الأخرى تباعًا، كما تلقى البريد الإلكتروني للوزارة عدد 14 رسالة تم الرد عليها وتضمنت الرسائل عدد 5 شكاوى وتم الرد على 3 شكاوى منها وجار حل شكويين.
وأشار وزير التنمية المحلية إلى أن الخط الساخن للمبادرة استقبل 180 اتصالًا خلال أسبوع عبارة عن استفسارات وتم التوجيه باللازم مؤكدًا المتابعة المستمرة والجهد المتواصل من كافة العاملين بالمبادرة والفرق التنفيذية بالمحافظات لحل كافة المشكلات التي ترد إليها وسرعة الرد عليها والتعامل معها على أرض الواقع تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات وحل المشكلات وتحقيق رضا المواطنين عن أداء الحكومة والمحافظات.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.