أكد اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية, أن أكثر المحافظات استجابة في حل شكاوي المواطنين في إطار مبادرة صوتك مسموع هي محافظاتالجيزة وكفر الشيخ والبحيرة والقاهرة وسوهاج ومطروح ودمياط والمنيا والدقهلية والغربية وأقل المحافظات استجابة في حل شكاوي المواطنين هي الإسكندرية والإسماعيلية وأسوان. وأوضح شعراوي أن المبادرة التي يرعاها د. مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء تلقت خلال الأسبوع الأخير2469 رسالة منها546 شكوي تم حل438 شكوي منها بنسبة أكثر من80% وجار حل108 شكاوي وكانت أكثر الشكاوي علي الترتيب هي القمامة ومخالفات البناء والفساد والإشغالات والتعدي علي الأراضي الزراعية, مشيرا إلي أن إجمالي الرسائل التي وردت الي المبادرة منذ انطلاقها نهاية أكتوبر الماضي وحتي إعداد التقرير بلغت19 ألفا و788 رسالة منها4416 شكوي تم حل2886 شكوي منها بنسبة88% وجار حل530 شكوي. وأشار وزير التنمية المحلية الي أن مبادرة صوتك مسموع تتلقي الشكاوي والاقتراحات عبر صفحتها علي مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك أو الواتس أب أو البريد الإلكتروني للوزارة أو الخط الساخن, وقال إن صفحة المبادرة علي الفيس بوك تابعها4148 متابعا وبلغ عدد رؤية الصفحة9870 مشاهدة وتلقت الصفحة115 رسالة منها55 شكوي تم الرد علي44 شكوي وجار الرد علي11 شكوي بنسبة80%, مشيرا إلي أن الشكاوي الخاصة بالإشغالات بلغ عددها30 شكوي والتعديات علي الأراضي الزراعية وأملاك الدولة3 شكاوي والقمامة13 شكوي ومخالفات البناء8 شكاوي والفساد شكوي واحدة. وأوضح التقرير الثامن لمبادرة صوتك مسموع أن خدمة الواتس أب تلقت486 شكوي تم الرد علي393 شكوي منها بنسبة8,80% وبلغ عدد الشكاوي الخاصة بالقمامة186 شكوي بنسبة2,38% والفساد70 شكوي بنسبة4,14% والتعدي علي الأراضي الزراعية وأملاك الدولة55 شكوي بنسبة3,11% ومخالفات البناء100 شكوي بنسبة20% والإشغالات75 شكوي بنسبة4,15%.
