طوارئ بالسياحة لبدء موسم الحج.. اللجنة العليا تهيب بمؤسسات السياحة معاينة سكن الحجاج.. رفض العمائر والفنادق بالمطالع الحادة.. غرفة الشركات تعلن أسعار الخدمات المقدمة.. وتخصيص 5 أرقام لتلقي الشكاوى

أيام قليلة، تفصل وزارة السياحة عن تفويج أولى رحلات سفر حجاج بيت الله الحرام لأداء مناسك الحج، حيث ستقلع أولى الرحلات في ال29 من يوليو الجاري من مطار برج العرب بالإسكندرية لنقل حجاج القرعة إلى المدينة المنورة، بينما تقلع أولى رحلات الحج من مطار القاهرة الدولي، متوجهة إلى جدة لنقل حجاج قرعة محافظتي جنوب وشمال سيناء في الأول من أغسطس القادم.
وتنطلق أولى الرحلات الجوية الناقلة للحجاج في اليوم التالي له متوجهة إلى مطار المدينة المنورة لسفر حجاج قرعة محافظتي الجيزة وبورسعيد، بينما تغادر أولى رحلات الحج السياحي للمستوى البري في ال 4 من أغسطس القادم متوجهة إلى السعودية.
معاينة سكن الحجاج
أعلن مجدي شلبي، رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، ووكيل أول وزارة السياحة، رئيس قطاع الشركات السياحية والمرشدين السياحيين، نتائج أعمال لجان المعاينة وتوثيق سكن الحجاج للعام الجاري، موضحا أن إجمالي عدد شركات مسئولة التضامن بلغ 283 تضامنا، وأن إجمالي عدد الشركات المنفذة من خلال رءوس التضامن وصل ل1900 شركة، وعدد الشركات مسئولة التضامن التي عاينت سكن الحجاج والانتهاء منه وصل ل17 تضامن، وعدد الشركات المنفذة لآليات معاينة سكن الحجاج والانتهاء منها خلال رءوس التضامن 137 شركة، وما تم تخصيصه من فنادق وعمائر وصل إلى 11 مسكنا.
ضعف إقبال معاينة سكن الحجاج
وأضاف رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن الوزارة تعمل على قدم وساق لإنهاء إجراءات سفر مندوبي الشركات السياحية لإجراء التعاقد مع الفنادق بكل من مكة والمدينة، بالإضافة إلى مؤسسة الطوافة السعودية وذلك تمهيدًا لتوثيقها، إلا أنه حتى الآن ما زال إقبال مندوبي الشركات للسفر لمعاينة سكن الحجاج ضعيف.
وطالب الشركات السياحية بسرعة إنهاء إجراءات التوثيق، والالتزام بالمواعيد المقررة في هذا الشأن، حيث إن تأخر سفرهم من شأنه أن يؤثر على أماكن السكن المتاحة.
المطالع الحادة
أكدت مصادر باللجنة العليا للحج والعمرة، أن المساكن التي رفضتها اللجان التابعة لوزارة السياحة العام الجاري كان تقع عند المطالع الحادة وجاء القرار حرصًا على راحة وسلامة الحجاج المصريين خاصة من كبار السن، موضحة أن تلك المساكن تم اعتمادها العام الماضي نظرا لضيق الوقت بسبب ضغط الموسم.
كما أوضحت أن السلطات المصرية رفضت إقامة الحجاج في هذه المساكن نظرا لمخالفاتها الضوابط المنظمة لموسم الحج، وأن الدكتورة رانيا المشاط وزيرة السياحة كلفت بضرورة التأكد من التزام الشركات السياحية المنفذة لبرامج الحج بالضوابط والقواعد المنظمة لرحلات الحج للموسم الحالي، والالتزام بالمسافة المحددة للبعد عن الحرم المكي.
رحلات الحج البري
قال صبح عبد الفتاح، مدير عام الإدارة العامة للنقل السياحي بوزارة السياحة، إن أولى رحلات سفر الحج السياحي للمستوى البري ستنطلق إلى السعودية في ال 4 من أغسطس القادم، لنقل 12 ألف حاج كوته المستوى البري للعام الجاري، مؤكدا أن الإدارة انتهت من الفحص الفني للحافلات المقرر نقلها لحجاج بيت الله الحرام بكل من الأقصر وأسوان والغردقة وشرم الشيخ والإسكندرية، ويجري حاليا عمليات الفحص لحافلات محافظة القاهرة للتأكد من جاهزيتها لنقل الحجاج.
وأضاف مدير الإدارة العامة للنقل السياحي بوزارة السياحة في تصريحات خاصة ل"فيتو"، أن وزارة السياحة اشترطت في ضوابط الحج أن لا يقل موديل الأتوبيس الناقل لحجاج البر عن 2009 وأن يكون مزودا بجهاز GPS محدد السرعة لضمان حداثة الموديل لتقديم خدمة أفضل لحجاج البر.
وأوضح ضرورة أن تكون السيارة مرخصة سياحيا وأن تكون رخصة السائق والسيارة سارية حتى تاريخ عودة الرحلة، إضافة إلى صلاحية السيارة سياحيا وفنيا، وأن تحتوي على جميع مستلزمات الوقاية والسلامة من "2 طفاية حريق وشنطة وعدة كاملة وطقم سيور وفلاتر وشنطة إسعاف"، ومنع استخدام السيارات ذات الطابقين حمولة 72 راكبا.
كما اشترطت عدم الحصول على استمارة 126 من مصلحة الجمارك إلا بعد موافقة الوزارة، وألزمت وزارة السياحة المشرف وسائق الأتوبيس بالاحتفاظ بالجزء الأسفل من الاستمارة 126 لتقديمه للجان التفتيش في الذهاب والعودة، وشددت الضوابط على ضرورة ترك مقاعد خالية في حدود 10% من طاقة الأتوبيس وذلك لاستخدامها في الحالات الطارئة.
أسعار الخدمات المقدمة للحجاج
واخرطت غرفة شركات السياحة، الشركات السياحية العاملة بموسم الحج، بشأن أسعار الخدمات المقدمة للحجاج بالمشاعر المقدسة التي تم الاتفاق عليها مع المؤسسة الأهلية لحجاج الدول العربية، وتصل أسعار خدمات المستوى الأول ال5 نجوم 4 آلاف و50 ريالا عن كل حاج، وأسعار الخدمات عن المستوى الثاني ال4 نجوم، 3 آلاف و450 ريالا عن كل حاج، وأسعار الخدمات عن المستوى الاقتصادي 1950 ريالا عن كل حاج، وأسعار الخدمات للمستوى البري 1950 ريالا عن كل حاج.
وأكدت على الشركات بالالتزام بالأسعار المتفق عليها مع المؤسسة الأهلية وعدم دفع أي مبالغ زائدة تحت أي ظرف من الظروف، وأنه في حال اعتراض من جانب مكتب الخدمة الذي سيتم التعاقد معه، وطلب مبالغ زائدة عن المتفق عليها يتم التواصل مع بعثة الغرفة الموجودة بمكة المكرمة حتى تتدخل الغرفة لدى المؤسسة، وأنها ستقوم بتوزيع الشركات بمعرفتها على مكاتبها وإنهاء إجراءات التعاقد على النظام الداخلي للمؤسسة والمسار الإلكتروني بالأسعار الرسمية المتفق عليها مع المؤسسة.
أرقام تلقى الشكاوى
وأعلنت الغرفة عن 5 عن أرقام وعناوين البعثات التابعة في مكة بفندق الشهداء بمنطقة أجياد برقم هاتف "00966505461059"، والمدينة المنورة بفندق البرج الأخضر الكائن بالمنطقة المركزية الجنوبية أمام بوابة 6 برقم هاتف "00966555386899"، كما خصصت وزارة السياحة عدة أرقام هاتفية لتلقي شكاوى الحجاج وهى "00966503148463، 00966503148954، 00966503148954".