أكد اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز تلقى خلال العام الماضي أكثر من 38 ألف شكوى، لافتا إلى حل 83% منها، مضيفا: "لابد من مساعدة الدولة للجهاز، حتى يتمكن من القيام بدوره". جاء ذلك في اجتماع لجنة الشئون الاقتصادية في مجلس النواب، أثناء مناقشة موازنة جهاز حماية المستهلك، موضحًا أن وزارة المالية تتعامل مع الجهاز بطريقة "وضبوا أموركم"، على حسب وصفه. وقال: "الجهاز كان طفل وأصبح شاب يافع، لدينا أهداف محددة، وفى مقدمتها تطبيق منظومة حماية المستهلك، ونأمل في سرعة إصدار قانون الجهاز من مجلس النواب". وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك، أعضاء لجنة الشئون الاقتصادية بمجلس النواب بدعم الجهاز في موازنة العام المالى الجديد 2017\2018، قائلا: "ليس لدينا الموارد الكافية لتحقيق الهدف المنشود من الجهاز، وتليفزيون الحكومة بيطلب مننا فلوس للإعلانات وإحنا معندناش". وأوضح يعقوب أن جهاز حماية المستهلك هو أهم ركيزة لتحقيق مفاهيم ومضمون المادة 27 من الدستور، التي تتحدث عن أن النظام الاقتصادى يهدف إلى تحقيق الرخاء في البلاد من خلال التنمية المستدامة والعدالة الاجتماعية، بما يكفل رفع معدل النمو الحقيقى للاقتصاد القومى، ورفع مستوى المعيشة، وزيادة فرص العمل وتقليل معدلات البطالة، والقضاء على الفقر.