المركز الطبي العالمي.. الخدمة الصحية على أصولها «تقرير»

يعد المركز الطبي العالمي أحد أكبر الصروح الطبية عالية المستوى في مصر ومنطقة الشرق الأوسط، ويوفر خدمات صحية عالية الجودة على أيدي فريق طبي يضم نخبة من الخبراء والمستشارين والكوادر الطبية والتمريضية ذا مستوى عال من الكفاءة والخبرة بما يسهم في تقليل السفر للخارج لتلقي العلاج بالخارج.
كما يوفر المركز الطبي العالمي خدمات رعاية صحية سواء للمرضى من المصريين أو الأجانب.
وبدأ العمل بالمركز منذ عام 2004 ومنذ ذلك التوقيت حرص المركز على تطبيق رؤية استراتيجية طموحة لجعله "محور الرعاية الصحية في الشرق الأوسط" بتقديم أرقى نظم الرعاية الصحية طبقًا للمعايير العالمية، ويقدم المركز الطبي العالمي عناية فائقة لمختلف التخصصات الطبية والجراحية.
علاج السرطان
ويشتمل المركز على مركز متكامل لعلاج السرطان (يوفر جميع اشتراطات التعامل مع الأورام والعلاج بالإشعاع والعلاج الكيمائي)، وطب الشيخوخة (العناية المركزة والعناية اليومية والعيادات الخارجية)، والتصوير المقطعي بالإصدار البوزيتروني (الاكتشاف المبكر للسرطان).
زراعة الكلى والكبد والبنكرياس
كما يشتمل على مركز زراعة (الكلى والكبد والبنكرياس)، وجراحات القلب، ومركز تخصصي لطب الأطفال ووحدة عناية مركزة لحديثي الولادة، ومركز الطب المناعي ومركز للعناية بالعيون، وقسم طب الجهاز العصبي وجراحات الجهاز العصبي (الليزر والجاما نايف والجراحة والأمراض العقلية)، وطب الجهاز الهضمي والمناظير، وقسم الأشعة التداخلية وجراحات الأوعية الدموية وأمراض النساء والولادة، وطب المسالك البولية ووحدة ديناميكيات التبول وجراحات التجميل وطب الأنف والأذن والحنجرة.
مدرج للطائرات المروحية
وتم تجهيز المركز الطبي العالمي بمدرج للطائرات المروحية لاستقبال الحالات الحرجة، كما يعتمد المركز على نظام فائق لمراقبة الجودة في منظومة الجودة الطبية الشاملة، مما أهل المركز الطبي العالمي للحصول على شهادة اعتماد اللجنة المشتركة الدولية "JCIA" والتي تعد أعلى شهادة جودة تمنح دوليا وتمثل المعيار الذهبي للجودة عالميا لتقديم الخدمة بالمستشفيات والمراكز الطبية.
وأكد اللواء طبيب عمرو حجاب، مدير المركز الطبي العالمى، سعي المركز لتقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة باستخدام التكنولوجيات الطبية المتطورة وذلك من خلال طاقم طبي مؤهل ومتخصص، ووجود قسم لإدارة الجودة للتأكد من أن جميع خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمرضي تتماشى مع أعلى المعايير الدولية لجودة الرعاية الصحية وأمن المرضى.
شهادة الجودة العالمية
وحصل المركز الطبي العالمي على شهادة الجودة العالمية ISO 9000:2008 الأمر الذي يعد دليلًا على التميز في تقديم خدمات الرعاية الصحية، وحصل المركز على شهادة اللجنة الدولية المشتركة (JCI).
وتمثل هذه الشهادة انعكاسًا لتطبيق المركز الطبي العالمي للمعايير الطبية الدولية، من حيث تعظيم جودة وسلامة المرضى، وزيادة الوعي بمفاهيم الجودة لجميع العاملين في المستشفى، والتطوير ورفع الكفاءة من خلال التدريب والتعليم للعاملين في المستشفى بهدف تعزيز تقديم الرعاية في الوقت المناسب، وبصورة آمنة، والتي يعتبر المريض محورها الرئيسي.
كما يقوم المركز بالتقييم المستمر للأداء السريري والرعاية الطبية المقدمة للمرضى والمراقبة المستمرة التي تقوم بها إدارة المستشفى لكل الإدارات والأقسام عن طريق الاستطلاعات والجولات الميدانية والاستكشافية وتطوير مشاريع تحسين الأداء لعدة إدارات: (PDCA)، FMEA،( Six Sigma) مؤشرات الجودة لتقييم أداء الموظفين وتقييم الاستخدامات ومراجعة السجلات الطبية.
38 قسما متكاملا
ويضم المركز الطبي العالمي 38 قسما متكاملا يشمل كل التخصصات الطبية والتي تم تجهيزها بأحدث الأجهزة والمعدات الطبية في العالم، من بينها قسما متكاملا للتخدير يقوم بالإشراف على 10،000 حالة تتطلب التخدير سنويًا، يضم فريقا من الأطباء والاستشاريين وإخصائي التخدير والتمريض المهرة وبالاستعانة بأحدث المعدات في مجال التخدير، كما يقوم بإجراء البحوث الأساسية والسريرية وتقديم البرامج التعليمية للدراسات العليا والمستمرة.
قسم التخدير
ويقوم الفريق الطبي بقسم التخدير باتخاذ مجموعة من الإجراءات قبل وأثناء وبعد الجراحة لضمان تلقى المرضى أفضل وأكفأ رعاية مناسبة ووفقا للتخصصات الجراحية المختلفة منها قسم تخدير القلب والصدر والتخدير الخاص بجراحة الأعصاب ولتخدير الخاص بجراحات زراعة الكبد والكلى.
قسم القلب
ويشتمل قسم القلب على وحدة العناية المركزة ووحدة قسطرة القلب، ومعمل الموجات فوق الصوتية على القلب، ووحدة دراسة كهروفسيولوجية ضربات القلب وتركيب المنظمات والأجهزة المختلفة لزيادة كفاءة القلب والعيادة الخارجية لأمراض القلب، بالإضافة إلى خدمات التشخيص بدقة ( مسح ذري على عضلة القلب بقسم الطب النووي وأشعة مقطعية ورنين مغناطيسي على الشرايين التاجية بقسم الأشعة التشخيصية.
قسما الأنف والأذن والحنجرة
ويضم قسما للأنف والأذن والحنجرة عيادات عامة لعلاج جميع أمراض الأنف والأذن والحنجرة والرأس والرقبة، وعيادات متخصصة وتشمل جراحات قاع الجمجمة الأورام والالتهابات وجراحات الأذن الميكروسكوبية وجراحات الحنجرة الميكروسكوبية وزرع القوقعة وجراحات السائل النخاعي من الأنف والأذن وجراحات التجميل باستخدام أحدث الأجهزة الجراحية.
قسم الصدر
ويقدم قسم الصدر عناية فائقة في الوقاية وتشخيص وعلاج العديد من الأمراض الصدرية: أمراض الربو الشعبي – السدة الرئوية المزمنة – الالتهاب الرئوي والدرن والانسكاب البللوري وتليف الرئتين وأورام الرئة والفشل التنفسي.
كما يقدم القسم خدمات للمرضى المحجوزين ومرضى العيادات الخارجية في مجال التشخيص المبكر للأمراض، وتقييم نسبة العجز في الأمراض المتعلقة بالعمل وكذلك تقييم وظائف التنفس قبل إجراء العمليات وكذلك خدمات الفحص الشامل.
الأمراض الجلدية والتناسلية
ويضم قسم الأمراض الجلدية والتناسلية بالمركز نخبة من أفضل الأطباء الاستشاريين الذين يتميزون بتقديم الخدمة الطبية من تشخيص وعلاج للأمراض الجلدية والتناسلية المختلفة بكفاءة وخبرة عالية.
الأجهزة الحديثة والمتطورة
ويوجد في القسم جميع الأجهزة الحديثة والمتطورة والتي تساعد في التشخيص والعلاج لجميع لأمراض الجلدية مثل أجهزة الليزر والعلاج بالأشعة الفوق بنفسجية وأجهزة الكي المختلفة، ويوجد أيضًا قسم التجميل الخاص بالجلد والعناية بالبشرة وقسم آخر لعلاج الأمراض التناسلية وأمراض الذكورة والعقم للرجال.
الجهاز الهضمى والكبد
ويقوم قسم الجهاز الهضمى والكبد والمناظير، بتقديم خدمات طبية متميزة من خلال فريق طبي على أعلى مستوى من الخبرة وبأحدث ما توصلت إليه المناظير التشخيصية والعلاجية، بالإضافة إلى استضافة الخبراء الأجانب في مختلف التخصصات الدقيقة في مجال الجهاز الهضمي والكبد والمناظير.
طب المسنين
كما يضم المركز تخصص طب المسنين هو أحد التخصصات الطبية التي تتعامل مع الأمراض العضوية والعصبية والنفسية الأكثر شيوعًا لدى كبار السن واضعًا في الاعتبار الحالة الاجتماعية للمسن والأهل مع زيادة عمر السكان وزيادة متوسط العمر والذي يعتبر من الظواهر العالمية وهو الحال كذلك في مصر كان للمركز الطبي العالمي السبق في إنشاء قسم مميز لطب المسنين.
وهذا القسم يقدم خدمة متكاملة في رعاية المسنين من خلال فريق متخصص تحت إشراف طبي من قبل استشارين من قسم طب المسنين وعلوم الأعمار بكلية الطب جامعة عين شمس، وهو القسم الأكاديمى الوحيد في منطقة الشرق الأوسط لهذا التخصص ويتم تقديم الخدمات الصحية من خلال عيادة خارجية وقسم داخلي وتشتمل الخدمات المقدمة على خدمات وقائية منها عيادة ذاكرة – رعاية الحالات الحرجة – رعاية ممتدة ورعاية مؤقتة.
كما يقوم القسم بتوفير جليس للمسنين على درجة عالية من التدريب والخبرة وذلك لضمان مستوى الرعاية المقدمة للمسن والتأكد من سلامته، وكذلك يقدم القسم خدمة الطب الطبيعي والتأهيل، ويهدف إلى رفع مستوى الحياة للمسنين وذويهم من خلال رعاية متكاملة ومستمرة.
يقوم المركز الطبي العالمي بتقديم خدمة طبية متميزة لمرضى السرطان من خلال منظومة متكاملة يستخدم فيها أحدث التقنيات في التشخيص وخاصة التشخيص المبكر للأورام متمثلة في قسم الطب النووي والأشعة والأبحاث المعملية، ويقوم قسم أمراض الدم والأورام بالمركز بعلاج متميز باستخدام التكنولوجيا الحديثة في العلاج الإشعاعي وتطبيق أحدث البروتوكولات العلاجية.
أمراض الدم والأورام
ويعالج قسم أمراض الدم والأورام بالمركز الطبي العالمي المرضى من داخل وخارج مصر من خلال مجموعة من الأطباء المتميزين، كما يقوم باستقدام خبراء أجانب لمناظرة المرضى الراغبين بالسفر للخارج.
النساء والتوليد
ويعد قسم النساء والتوليد بالمركز الطبي العالمي قسم إكلينكي متكامل، حيث يوفر خدمات طبية شاملة لجميع حالات النساء والتوليد، ويعد المركز مرجع مركزي لرعاية الحالات الحرجة ذات الخطورة في أمراض النساء والتوليد.
ويوفر المركز الطبي العالمي خدمات جراحات المناظير النسائية وذلك بعد تبيان الدور الفاعل لجراحات المناظير في خفض نسبة المضاعفات لدى المرضى مقارنة مع الجراحة المفتوحة، وتقليل فترة مكوث المريضة بالمستشفى، ما يسهم في تسريع عودة المريضة لحالتها الطبيعية وممارسة نشاطاتها اليومية الاعتيادية.
أمراض الكلى والغدد الصماء
ويضم المركز الطبى العالمى أيضا قسم أمراض الكلى والغدد الصماء وقسم أمراض وجراحة المخ والأعصاب وقسم العيون وقسم العظام وجراحة العمود الفقري وقسم علاج الألم وقسم الأطفال وقسم جراحة التجميل وقسم العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل وقسم الجودة وقسم الأشعة التخصصية وقسم الروماتيزم والمناعة وقسم جراحة الأورام وجراحة الغدد.
المسالك البولية
كما يضم قسم المسالك البولية وقسم جراحة عامة وقسم العلاج الإشعاعي وقسم الفحص الطبي الشامل وقسم التغذية الإكلينيكية وقسم الاستقبال والطوارئ وقسم جراحة الأوعية الدموية وقسم المعامل الطبية وقسم مكافحة العدوى وقسم الطب النووي وقسم عيادة أمراض الذكورة والقسم الدولي وقسم الأمراض النفسية.
وأشار اللواء طبيب عمرو حجاب، مدير المركز الطبي العالمى، إلى حرص القيادة العامة للقوات المسلحة على تقديم كل أوجه الدعم المادى والمعنوى واللوجستى، فضلا عن الدعم الفكرى الذي ينتهجه المركز ودفعه إلى التقدم والتطور من أجل أن يصبح محورا للرعاية الطبية في منطقة الشرق الأوسط، ونموذجا يحتذى به للتطبيق في العديد من المستشفيات والمراكز الطبية في مصر والشرق الأوسط.
وحدة علاج الأورام
وكشف أن وحدة علاج الأورام، من أفضل الوحدات الموجودة في مصر والشرق الأوسط، مشيرًا إلى أنها تضم أحدث جهاز علاج إشعاعى في العالم، موضحًا أن علاج الأورام سواء الكيميائي أو الإشعاعي متقدم للغاية، وبجودة عالية جدا.
وأوضح أن هناك اهتماما كبيرا بهذه الوحدة العلاجية نظرا لأن أعداد المصابين بالأورام تزداد في جميع أنحاء العالم، وأوضح أن اختيار الأطباء الذي يعملون بالمركز يتم بعناية جيدة للغاية، حيث يتم التدقيق في البيانات وشهادتهم، مشيرا إلى أن جميع الأطباء بالمركز مصريون، وهناك زيارات لعدد من الخبراء العالميين.
حوادث الطرق
وأكد مدير المركز الطبي العالمى، أن المركز يستقبل أكبر عدد من حوادث الطرق في مصر، حيث يتم تقديم كل أوجه الرعاية الطبية لهم، لأن الاهتمام بحياة وصحة المواطن المصرى تأتى في مقدمة أولويات المركز، ويضم المركز الطبي العالمي أكثر من مائة من الخبراء الاستشاريين الذين يعملون في العديد من التخصصات الطبية والجراحية المختلفة.
الخبراء والاستشاريون
وأشار إلى أنه يستقبل العديد من الخبراء والاستشاريين الأجانب يزورون المركز الطبي العالمي كل عام، مما يتيح لنا تقديم أحدث طرق العلاج الطبي، وتم تجهيز المركز الطبي العالمي بمدرج للطائرات المروحية لاستقبال الحالات الحرجة.
قسم الطوارئ
وأضاف أن المركز الطبي العالمي يضم بقسم الطوارئ قسما خاصا لإزالة حالات التلوث المختلفة كالتلوث الكيميائي أو التلوث البيولوجي أو حتى التلوث الإشعاعي، كما يضم قسمًا فندقيًا، لأسر المرضى القادمين من المحافظات المختلفة، أو للأجانب من خارج جمهورية مصر العربية.