حماية المستهلك يحيل 10 قنوات فضائية للنيابة بسبب الإعلانات المضللة

أحال جهاز حماية المستهلك، 10 قنوات فضائية للنيابة العامة، على ذمة 18 قضية، بتهمة بث إعلانات مضللة، وذلك في إطار خطته الهادفة إلى حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس في الأسواق، ومكافحة الإعلانات المضللة التي يتم عرضها على شاشات القنوات الفضائية والخاصة.
وأعلن رئيس الجهاز عاطف يعقوب في بيان اليوم الأحد، أنه تمت إحالة قنوات "تياترو تيوب، وأوبر سينما، وسيما تيوب، وبانوراما دراما 2، وأوبر أفلام تركي، وأوبر فيلم، وستار سينما 1، وسينما 2" وعصام رمسيس صليب ميخائيل، بصفته المعلن عن مركز صيانة غير معتمد لإحدى العلامات التجارية على ذمة 14 قضية، لارتكابهم جريمة الإعلان المضلل للإعلان عن مركز صيانة يدعى (زانوسي) بالمخالفة للحقيقة.
كما أحال الجهاز كل من قناة "تايم كوميدي، وتايم دراما" للنيابة العامة على ذمة 4 قضايا لارتكابهما جريمة الإعلان المضلل لاثنين من الدجالين، الأول يدعى أبو على الشيباني صاحب "المركز العالمي للعلاج الروحاني"، والثاني يدعى جبريل ملاك المغربي، واللذان يدعيان قدرتهما على العلاج الروحاني وتسهيل زواج العانس ورد المطلقة وفك جميع أنواع السحر وجلب الحبيب ورد الغائب والفوز بالمسابقات وحل المشكلات والشفاء من جميع أنواع الأمراض، حيث تمكنت إدارة الإعلانات المضللة من رصد هذه القنوات من خلال المرصد الإعلامي بالجهاز.
وأشار يعقوب إلى أن إحالة قنوات "تياتروتيوب، وأوبر سينما، وسيما تيوب، وبانوراما دراما 2، وأوبر أفلام تركي، وأوبر فيلم، وستار سينما 1، وسينما 2" جاءت لمخالفتهم نصوص المواد (24، 6،1) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والمادتين 17،16 من اللائحة التنفيذية لذات القانون، والمادة 4/2 من المواصفات القياسية، والمواد (67،68،113،114) من قانون حماية الملكية الفكرية رقم 82 لسنة 2002، وكذلك أحكام قانون قمع الغش والتدليس.
وأوضح أن القنوات المعلنة قامت بإمداد المستهلكين بمعلومات غير صحيحة على خلاف الحقيقة "بالادعاء أن هذا المركز هو مركز معتمد على خلاف الحقيقة، ما يوقع المستهلكين في غلط وخلط حول طبيعة مقدم الخدمة باعتباره مالكا للعلامة التجارية، وتقوم هذه القنوات بالإعلان تحت أرقام: 16351، 010122079999، 01116079999".
وأضاف يعقوب أنه تمت إحالة كل من قناة "تايم كوميدي، وتايم دراما" للنيابة العامة لمخالفة نص المواد (24،6،1) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والمادتين 17،16 من اللائحة التنفيذية لذات القانون، والمادة 336 من قانون العقوبات، حيث تنص المادة رقم 6 من القانون "على كل مورد أو معلن إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل للمستهلك".
كما تنص المادة 17 من اللائحة التنفيذية بأنه يعد إعلانًا خادعًا الذي يتناول منتجًا يتضمن عرضًا أو ادعاءً كاذبًا، حيث تنص المادة 336 من قانون العقوبات "يعاقب بالحبس كل من توصل إلى الاستيلاء على نقود أو عروض بالاحتيال لسلب أموال الغير إما بالطرق الاحتيالية أو واقعة مزورة أو إحداث أمل بحصول شيء وهمي"، وتقوم هذه القنوات بالإعلان تحت أرقام: 01091773882، 01091771102، 01157573513، 0115314220، 01091779886، 01091771148، 01091779886.
وحذر جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة لممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعي خطير يرسخ لمعاني الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة كالسعي والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشكلات.
وأشار إلى الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في ترسيخ هذه المعاني الزائفة في أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية، داعيًا وسائل الإعلام بكل صورها (المطبوعة، المسموعة، المرئية، الإلكترونية) إلى المساهمة في التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.
وقال يعقوب إنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة في المرصد الإعلامي، فقد تمكن الجهاز من توفير الدليل المادي على مخالفة القنوات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق القنوات المعلنة للقانون.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك من خلالها إرسال شكواه دون تحميله أي أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play.