ظهر المساعد الرقمي التابع لشركة أمازون، "أليكسا" Alexa، في كل مكان تقريبًا خلال معرض الإلكترونيات الاستهلاكية "سي إي إس 2017" CES 2017 المقام بمدينة لاس فيجاس الأمريكية، حتى أنه، وعلى غير المتوقع، وصل إلى نظام التشغيل أندرويد التابع لشركة جوجل، التي تحاول منافسته من خلال مساعد رقمي خاص بها أطلقته العام الماضي. وأعلنت شركات عدة من مجالات مختلفة، تتراوح من صناعة الأجهزة المنزلية، مثل شركة "ويربول" Whirlpool إلى شركة صناعة السيارات فورد، خلال المعرض الذي يختتم فعاليته الأحد، عن منتجات جديدة تضم المساعد الرقمي أليكسا، الذي يستجيب للأوامر الصوتية ويمتاز بقدرته على تنفيذ كم هائل من الخدمات. وكان من اللافت والمفاجئ خلال CES 2017، أن أعلنت شركة هواوي الصينية، التي تنتج هواتف ذكية تعمل بنظام أندرويد من جوجل، أن هاتفًا رائدًا من إنتاجها سيأتي مع تطبيق يتيح للمستخدمين في الولاياتالمتحدةالأمريكية الوصول إلى أليكسا. ويرى محللون أن اعتماد أليكسا من قبل شركة رائدة في صناعة هواتف أندرويد قد يخلق مشكلة بين الشركتين اللتين تتسابقان لتقدم كل منهما مساعدها الرقمي لأكبر عدد ممكن من الناس. ويعتقد كثيرون في صناعة التقنية أن مثل هذه المساعدات الرقمية التي تستجيب للأوامر الصوتية سوف تحل محل لوحات المفاتيح والشاشات التي تعمل باللمس كوسيلة أساسية لتفاعل المستهلكين مع الأجهزة. وقال المحلل جان داوسون من شركة الأبحاث "جاكدو ريسترتش" Jackdaw Research: إنه "بالنظر إلى كون التحول لا زال في المراحل الأولى، فإنه يجب على غوغل أن تؤسس لحضور قوي بسرعة، خاصةً على أجهزة أندرويد، للحفاظ على هيمنتها في سوق البحث على الإنترنت".
