عقدت شركة "eMarketing Egypt" الرائدة في مجال استشارات التسويق الإلكتروني، مؤتمرها السنوي عن تقريرها السابع "رؤى التسويق الإلكتروني في مصرDigital Marketing Insights (2016 DMI)" أمس الأربعاء 9 نوفمبر. افتتح مؤتمر "Digital Marketing Insights" أسامة البدوي، المحرر الرئيسي للتقرير، وأشار في كلمته إلى أن شركة "eMarketing Egypt" بدأت تحليل ودراسة مستخدمي الإنترنت في مصر منذ 7 سنوات بهدف استكشاف سلوكهم لتوظيفه في إدارة حملات التسويق الإلكتروني بشكل علمي ومنهجي مبني على فهم عميق وواضح للسوق. وأوضح البدوى أنه وفقًا للدراسة فإن 47% من مستخدمي فيس بوك في مصر تحت سن ال25 عامًا؛ بينما بلغت نسبة الإناث من إجمالي المستخدمين 34% منهن 55% تحت سن ال25. وأكد التقرير، أن 88% من مستخدمي الإنترنت في مصر يتصفحونه باستخدام الهواتف المحمولة "الموبايل"، وتربعت سامسونج بنسبة 62% من الأجهزة المستخدمة للدخول على فيس بوك، ولفت أن 72% من مستخدمي الإنترنت يرون أنهم لا يمكنهم العيش بدون الإنترنت، وأنا أهم أوجه الاستفادة من الإنترنت تتمثل في تنمية العلاقات الاجتماعية، ويلي ذلك الحصول على فرص للتعلم والمعرفة. ولفت تقرير "Digital Marketing Insights" إلى أن استفادة مستخدمي الإنترنت في ما يتعلق بالتعامل مع المنظمات بمختلف أنواعها، خاصة وحكومية ومنظمات المجتمع المدني، تبلغ نحو 50% فقط، وهو ما يعني أن تلك المنظمات لا تجيد الوصول للمستخدم بالشكل الفعال بما يتواءم مع اهتمامات المستخدمين أنفسهم بالإنترنت. وبالسؤال تحديدًا عن موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" بالتحديد، باعتباره أضخم الشبكات الإلكترونية في مصر والعالم، فاتضح من خلال تقرير شركة "eMarketing Egypt" أن نحو 86% من المستخدمين يزورون الموقع يوميًا، ونحو 62% يفضلون تصفحه في نهاية اليوم خلال فترة متأخرة من المساء، وأن نحو 37% من المستخدمين يتصفحونه على مدى اليوم ويدعونه مفتوحًا حتى أثناء ممارسة أنشطة حياتهم اليومية. وأشار إلى أن النسبة الأكبر من جمهور موقع فيس بوك يستخدمونه في المقام الأول للحصول على معلومات متنوعة ويلي ذلك اهتمامهم بالحصول على معلومات وتقييمات لمنتجات أو خدمات محددة، ثم يأتي في المرتبة الثالثة هدف التشبيك الاجتماعي. وعرض أسامة البدوي ما توصل إليه تقرير (2016 DMI) بالنسبة لسلوك العملاء تجاه الإعلانات الرقمية، والذي خلص إلى أن 79% من المستخدمين يهتمون بالإعلانات الإلكترونية بشكل عام، بينما يرى 65% منهم يرونها مُلفتة للنظر، و43% يرونها تستحق المتابعة، بينما 26% فقط يثقون بها.