بالفيديو والصور.. «فيتو» في جولة بشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء: مسعد بشير: نراعى المتعثرين في سداد الفواتير.. وإلغاء الممارسة بالعقارات المخالفة.. ورفع العداد عقاب الممتنعين عن دفع قيمة الاستهلاك

أجرت «فيتو»، جولة مصورة داخل شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء بمدينة نصر، بهدف التعرف على الخدمات التي تقدمها للمشتركين، واستعراض أيضا منظومة العمل داخل قسم الاشتراكات والتعاقدات وشحن العدادات ومراجعة القراءات وكل ما يهم المشتركين.
رفع العداد
وبدأت الجولة بلقاء خاص مع المحاسب مسعد بشير، نائب رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع للقطاعات التجارية، أكد خلاله أن هناك حالة تلجأ فيها الشركة إلى رفع العداد عن المشترك حال الامتناع عن سداد قيمه فاتورة الاستهلاك بشكل متعمد وبدون سبب.
مراعاة المتعثرين
أضاف أن الشركة تراعي ظروف المتعثرين من المشتركين غير القادرين على سداد قيمة فواتير الاستهلاك المتراكمة، مشيرًا إلى أن الشركة لم تلجأ إلى قطع التيار عنهم لكن تعمل على تقسيط وجدولة قيمة فواتير استهلاكهم إذا كانت أكثر من إيصال وبمبالغ كبيرة وذلك على نسبة تترواح من 30 إلى 45 % بما تنناسب مع قيمة الاستهلاك الذي يدفعه المشترك من كل شهر بهدف سداد المبالغ المالية المتراكمة بشكل لا يشكل عبئًا عليهم.
العداد الكودي
وبالنسبة للعداد الكودي أوضح نائب رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء للقطاعات التجارية، أنه في حالة رغبة المواطن في تركيب عداد كودى بعقار مخالف يستلزم دفع 50 جنيها قيمة نموذج طلب تركيب يسجل فيه اسمه والعنوان ثم يتوجه إلى الشركة مرة أخرى بعد أسبوع لسداد قيمة المقايسة والمعاينة.
وقال: «تكلفة تركيب العدادات الكودية تختلف من منطقة أخرى على حسب مساحة شقة العميل، مطالبا مواطنى العقارات المخالفة، بسرعة التوجه إلى طلب تركيب عداد كودي، لحمايتهم من الغرامات، خاصة وأنه تم إلغاء الممارسة نهائيا».
عقوبة الممتنعين
وأشار «بشير»، إلى أن عقوبة الممتعنين على تركيب العدادات الكودية محاسبتهم بالأحمال الفعلية عن كل جهاز كهربائى داخل العقار وليس على مبالغ رمزية في الشهر عما كان عليه في الممارسة.
الشكاوى
وفيما يتعلق بالقراءات العشوائية وارتفاع فواتير الكهرباء بشكل مبالغ فيه فأوضح أنه يوجد مكاتب للشكاوى تعمل في خدمة المشتركين للتعامل السريع في استقبال شكاوى المواطنين.
وأكد «بشير»، أن المحصل يعرف دائما نمط الاستهلاك للمشترك فإذا اكتشف وجود أخطاء في قراءة العداد لم يترك كعب الإيصال للمشترك وينصحه بالتوجه إلى الفرع التابع له لمعرفة القراءة الحقيقية، مضيفا "في حالة اكتشاف أخطاء في قراءة العداد تقوم الشركة بعمل فحص فنى للعداد فإذا تبين خطأ فنى فيتم تركيب عداد جديد ونحاسب المشترك على قيمة الاستهلاك الحقيقى وعلى دفعات مقدمة تحت الحساب".
طريقة الشحن
وفيما يتعلق بشحن العدادات أوضح محمد صلاح، موظف بإدارة شحن العدادات، أن فئة شحن العداد تبدأ من 50 جنيها حتى 10 آلاف جنيه، مشيرا إلى أن المشترك يأتى إلى الشركة قبل نفاد العداد بيوم أو يومين لشحنه مرة أخرى وقال إن العداد مسبوق الدفع يعمل بنظام إلكترونى حيث يعطى إنذار للمشترك قبل نفاد الرصيد.
التعاقدات
وفى سياق آخر، كشف مجدى مريد، بإدارة التعاقدات على التغذية الكهربائية للمشتركين خلال جولة «فيتو» بالشركة، أن إجراءات التعاقد على عداد مسبوق الدفع تختلف عن العداد الكودى، فالأول يعمل بالمباني المرخصة وبشهادة ورخصة من الحى، وباسم المشترك وأما العدد الكودى يعمل في العقارات المخالفة ويصدر بدون اسم.
تكلفة التركيب
وتابع: "تكلفة رفع وتركيب عداد مسبوق الدفع تصل قيمتها إلى 741.5 شاملة قيمة الشحن في أول مرة على عكس العداد الكودى، والذي يتجاوز تلك القيمة على حسب المعاينات والمقايسات والتوصيلات الأرضية.