أكد محافظ بني سويف، المهندس شريف حبيب، أنه حريص على التواصل مع المواطنين والاستماع لمشكلاتهم والعمل على حلها، مشيرًا إلى أنه خصص رقم الخط الساخن (114) لتلقي الشكاوى، بالإضافة لتخصيص رقم (01018460099) على خدمة تطبيق ال«واتس آب whats app». جاء ذلك خلال لقائه الأسبوعي بالمواطنين بديوان عام المحافظة، لبحث مشكلاتهم وتوفير احتياجاتهم، بحضور اللواء حسام الدين رفعت، السكرتير العام وعدد من التنفيذيين المعنيين من رؤساء المدن ومديري المديريات والمصالح الحكومية. وأوضح المحافظ أن خدمة ال«واتس آب» تتيح المراسلة الفورية بواسطة التليفون المحمول، لتلقي شكاوى ومطالب المواطنين بمختلف المدن والقرى، بهدف التواصل الفعال والسريع مع المواطنين وذلك بالتوازي مع الوسائل السابقة. وأشار «حبيب» إلى أنه يحرص على دعوة التنفيذيين خلال اللقاء الأسبوعي مع المواطنين، مما يساعد على إنهاء المشكلة سريعا وتوفيرا للوقت والجهد، فضلًا عن توجيهه لهم بالتواصل مع المواطنين والاستماع لمشكلاتهم والعمل على حلها.