محافظ بني سويف يعلن تواصلة مع المواطنين عبر "الواتس آب"‎

أكد المهندس شريف محمد حبيب محافظ بني سويف، على حرص الجهاز التنفيذي على التواصل مع المواطنين والاستماع لمشكلاتهم والعمل على حلها، لافتًا إلى أنه يتم دعوة التنفيذيين خلال اللقاء الأسبوعي مع المواطنين مما يساعد على إنهاء المشكلة سريعًا وتوفيرا للوقت والجهد، منوهًا أن المحافظة قامت بفتح قنوات متعددة للتواصل مع المواطنين من خلال العديد من الوسائل والآليات، التي تتناسب مع طبيعة وظروف معيشة كل مواطن ومستواه التعليمي والاجتماعي، بداية من استقبال شكاوى المواطنين عن طريق إدارة خدمة المواطنين، بجانب "اللقاء المفتوح" الذي يعقد أسبوعيًا بديوان عام المحافظة، بخلاف الخط الساخن (114) الذي خصصته المحافظة لتلقى الشكاوي.
وتتلقى الشكاوى عبر البوابة الاليكترونية للمحافظة وصفحتها على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" ، علاوة على تخصيص رقم (01018460099) على خدمة تطبيق ال "واتس آب whats app"، والذي يتيح المراسلة الفورية بواسطة التليفون المحمول، لتلقى شكاوى ومطالب المواطنين بمختلف مدن ومراكز وقرى المحافظة، وذلك باعتبارها وسيلة جديدة تواكب التكنولوجيا وبهدف التواصل الفعال والسريع مع المواطنين، وذلك بالتوازي مع الوسائل السابقة.
جاء ذلك خلال لقاءه الأسبوعي بالمواطنين بديوان عام المحافظة، لبحث مشاكلهم وتوفير احتياجاتهم، بحضور اللواء حسام الدين رفعت السكرتير العام، فضلًا عن التنفيذيين المعنيين من رؤساء المدن، ومديري المديريات والمصالح الحكومية.
وناقش المحافظ، خلال لقائه مطالب المواطنين بعدد من المراكز والقرى، في مختلف القطاعات الخدمية والمرافق، حيث استمع حبيب، لمطلب بعض أهالي قرية صفط العرفا مركز الفشن، والذي يتضررون فيه من ارتفاع منسوب المياه الجوفية، حيث كُلف رئيس مدينة الفشن بالتنسيق مع شركة المياه، لمتابعة تنفيذ حلول خفض منسوب المياه الجوفية، وذلك مع اتخاذ الإجراءات المناسبة لتنفيذ مشروع الصرف الصحي بالقرية كحل نهائي للمشكلة.
واستمع المحافظ، لمطلب بعض أهالي قرية "تزمنت" الشرقية بمركز بني سويف، والذي يشتكون فيه من ضعف مياه الشرب بالقرية، ووجه المحافظ شركة المياه بإجراء الدراسة اللازمة لتحديد أنسب الحلول الفنية والهندسية، تهميدًا لتوفير التمويل اللازم لحل هذه المشكلة.
كما قرر حبيب، صرف مبلغ 8 آلاف جنيه مساعدات مالية لعدد 16 حالة إنسانية، بواقع "خمسمائة جنيه" لكل حالة، لمساعداتهم في تحمل أعباء المواطن وشراء متطلباتهم من احتياجاتهم اليومية والوفاء بالتزاماتهم الأسرية والاجتماعية.