أطلقت وزارة الكهرباء خدمات جديدة وذلك لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بالانقطاعات أو الأعطال. وقال الدكتور محمد اليمانى، المتحدث الرسمى بوزارة الكهرباء في تصريحات خاصة ل"فيتو"، إن الخدمات الجديدة تتضمن إرسال الشكاوى في رسائل SMS أو على رقم 91121 أو على الرقم الموحد الخاص بالاعطال والانقطاعات 121 وذلك للتعامل معها وحلها مباشرة. وأوضح اليمانى أن هناك متابعة مستمرة من قبل مراكز التحكم للشبكة على مدى الساعة للتأكد من استقرار التغذية الكهربائية لكل محافظات الجمهورية.