دائمًا ما يبحث العملاء عن أفضل خدمة خلال رحلات الطيران، وهو ما يدفع شركات الطيران إلى الابتكار والتجديد باستمرار من أجل راحة عملائهم، والحصول على رحلة فاخرة، وبخاصة في رحلات رجال الأعمال والدرجة الأولى. وعرضت صحيفة «بيزنس إنسايدر» قائمة بالتجديدات التي تقوم بها شركات الطيران، لجعل رحلات رجال الأعمال والدرجة الأولى أكثر متعة، وهي على النحو التالي: 1. الطهاة تخصص شركات الطيران مجموعة من أفضل الطهاة الذين يجهزون الوجبات الخاصة على متن الطائرة، وتقدم الخطوط الجوية التركية خدمة "Flying Chefs" "الطهاة الطائر" على متن رحلاتها المتجهة لمسافات طويلة وبعض الرحلات القصيرة. 2. البارات وصالات الجلوس تزود بعض الطائرات بالحانات وغرف الجلوس، وتضم الخطوط الجوية القطرية على نموذج A380، صالة لتحتوي على الزهور والمقبلات والوجبات الخفيفة، وتسير عدد من الشركات الأخرى على النهج ذاته. 3. منتجات العناية تقدم بعض خطوط الطيران لعملائها مجموعة متميزة من منتجات العناية بالبشرة والجسم للرجال والنساء، ويقدم الطيران الإماراتي حافضة تحتوي عسول للجسم وكريم خلاقة وعطور وتقوم خطوط كانتس الجوية، شركة الطيران الرسمية الأسترالية، مجموعة من أفضل منتجات العناية بالبشرة من شركة سبا الاسترالية. 4.مقاعد التدليك تأتي بعض المقاعد في شركات الطيران العالمية مع وظيفة التدليك، إلى جانب الميزات الأخرى، ودمجت شركات الطيران أيضا مكونات التدليك في المقاعد الخاصة بهم. 5. الفراش المريح صممت شركات الطيران أفخم أنواع الوسائد، البطانيات والفرش. 6. مطابخ للوجبات الخفيفة العديد من شركات الطيران تقدم أماكن للوجبات الخفيفة، عندما يشعر المسافر بالجوع، ومعظم الشركات الفنلندية من طراز إيرباص A340-300 A330-300، لديها مطعم للوجبات الخفيفة للخدمة الذاتية بالقرب من المدخل الرئيسي لركاب الدرجة الأولى ورجال الأعمال. وتقوم شركات طيران الإمارات أيضًا بإيجاد أماكن مخصصة للمشروبات في حالة العطش، بالصودا والعصائر والمياه. 7.مقاعد مزودة بمساحات تخزينية تحاول الخطوط الجوية العالمية زيادة إبداعاتها على نحو متزايد، فتم تصميم مجموعة منهم بمساحات تخزينية للمعاطف والأحذية وغيرها. 8.انتقالات مجانية توفر بعض شركات الطيران سائقين وسيارات مجانية، للانتقال من مكان لآخر، ومن وإلى المطار في الرحلات الدولية الطويلة. 9. موظفون للاحتياجات الشخصية تُخصص بعض الشركات العالمية موظفين مدربين لتلبية الاحتياجات الشخصية ومساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات المختلفة. وأخيرا، بدأت شركات الطيران تقديم المربيات من أجل مساعدة الوالدين والأطفال خلال الرحلات.
