الخطوط الجوية البريطانية "تدلل" عملائها خلال موسم الكريسماس وتوفر لهم "spa" باستراحاتها

تعاونت الخطوط الجوية البريطانية مع شركة Elemis_ كبرى الشركات المتخصصة في مجال التجميل والصحة والعناية بالبشرة_ في إطلاق تجربة جديدة للعناية بالركاب، من خلال توفير Spa يحمل العلامة التجارية لشركة التجميل الشهيرة في استراحات الخطوط البريطانية، وكذلك توفير منتجات Elemis على متن الطائرة في درجة Club World، وذلك بمناسبة موسم الكريسماس.
وبالإضافة للقائمة المعتادة لجلسات المساج التي تشتهر بها تلك الشركة، فإن سبا Elemis الذي يقدم خدماته المجانية لمسافري الخطوط البريطانية في استراحاتها بكل من صالة 5 ومطار جون كينيدي، ستمنح جلسات مساج حصرية للرجال والسيدات، بدءاً من ديسمبر 2013.
تعمل Elemis مع مجموعة من أكبر خبراء التجميل في العالم لتقديم تجربة غير مسبوقة وخدمات متميزة لمسافري الخطوط الجوية البريطانية، حتى يشعروا برونقهم وجمالهم قبل ركوب الطائرة. تُقدّم الاختيارات الجديدة للسبا قبل الرحلات، إلى جانب جلسة عناية خاصة مدتها 15 دقيقة، وهي جلسات مصممة خصيصاً لمنح تجربة استثنائية لعملاء الخطوط البريطانية، سواء لغرض الاسترخاء أو لإعادة الحيوية قبل الرحلة وعلى متن الطائرة.
وستعلن الخطوط البريطانية عن افتتاح قاعة السبا المجددة في صالة 5 بمطار لندن هيثرو، حيث تم تغيير تصميماتها الداخلية بألوان وديكورات جريئة ومواد طبيعية. تتضمن تلك المنطقة جناح متكامل لعرض منتجات العناية الشخصية ، ومنتجات مجانية للعناية الشخصية. كما يمكن لعملاء الخطوط البريطانية أن يطلبوا منتجات شركة التجميل العالمية عبر الانترنت بخصومات خاصة ممنوحة للخطوط البريطانية. تتضمن تلك المنطقة أيضاً ولأول مرة كرسي المساج ثلاثي الأبعاد، والذي يقوم أوتوماتيكياً بنفس جلسة المساج التي يقوم به المتخصصون، مع التركيز على مساج اليدين والقدمين والجبهة والأكتاف.
وتتواصل تجربة الخطوط الجوية البريطانية و Elemisعلى متن الطائرة في درجة Club World، من خلال توفير شنطة Elemis الخاصة والتي تتضمن منتجات الانتعاش والعناية بالبشرة وترطيبها، وهي شنطة مُنتجة خصيصاً لعملاء الخطوط البريطانية.
تقول كيت ثورنتون- رئيس قطاع المنتجات والخدمات بالخطوط الجوية البريطانية "إنّ هدفنا الدائم يتمثل في جعل تجربة الطيران معنا هي التجربة الأكثر راحة ومتعة للركاب. لقد تعاونّا مع خبراء Elemis لخلق تجربة سبا مريحة في صالة 5 بمطار هيثرو، هذا إلى جانب تقديم باقة من الخدمات والمنتجات لعملائنا بالمجان على متن الرحلة"
ومن جانبها، قالت ميرفت الفي- المدير التجاري للخطوط الجوية البريطانية بمصر "تسعى الخطوط البريطانية بشكل دائم لتحسين تجربة المسافرين على متن طائراتها، عن طريق ضخ استثمارات كبيرة لتطوير استراحاتنا وكبائن السفر، وزيادة مستوى الرفاهية والراحة خلال السفر وقبله، هذا بالإضافة لزيادة الوزن المسموح به للحقائب داخل كبائن السفر، وإمكانية تسجيل الحضور عبر الانترنت، واختيار المقعد قبل الرحلة بأربعة وعشرين ساعة، هذا بالطبع إلى جانب الوجبات والمشروبات المجانية أثناء الرحلة"
يقول شين هارينجتون- العضو المنتدب لشركة Elemis "لقد استمعنا بعناية لاحتياجات عملاء الخطوط الجوية البريطانية وقمنا بتصميم عرض فريد من نوعه من أجل المسافرين المتميزين، سواءً على متن الطائرة أو في الاستراحات المخصصة لهم قبل السفر. إنّ العلامة التجارية للخطوط الجوية البريطانية وElemis أصبحتا مرادفاً للفخامة والرفاهية، ونحن سعداء للغاية بالعمل مع تلك الخطوط العريقة".