كيف تكسبين قلوب الآخرين

الكلمة الطيبة تفعل السحر فى قلوب المحيطين بك والتعامل مع الناس فن ولكي تكسبين قلوب الآخرين عليك باللباقة والتحلى بالخلق الحسن وتشير خبيرة الإتيكيت "غادة جمعة" إلى بعض الأمور التى تجعلك تكسبين قلوب من حولك بسهولة ومنها:
-تجنبى النقد الجارح -وعليك بالتروي قبل إبداء رأيك وحتى إذا طلب رأيك عبري بطريقة لبقة بعيدة عن التجريح.
-راعى ألا يكون جلوسك مع الآخرين للحديث عن مواهبك وقدراتك حتى لا يمل منك الآخرون.
-احترام الآخرين يحببك إليهم صغيرهم وكبيرهم.
-كوني مستمعة جيداً. لا تقاطعى محدثتك أثناء الحديث الجاد بنكتة ساخرة أو ضحكة لا لزوم لها.
-كوني بسيطة في اختيارك لملابسك أثناء العمل أو أي مناسبة تجمعك مع الناس.
-مراعاة اخبار من تودين زيارتهم برغبتك في الزيارة لتحديد موعد فمن الخطأ أن تذهبي فجأة دون موعد.
-إذا أردت الاعتذار عن دعوة صديقتك أو أحد الأقارب فعليك تقديم الاعتذار في وقت مناسب وقبلها بوقت طويل حتى لا يغضب منك أحد.
-الفضول والتدخل فيما لا يعنيك يضايق منك الآخرين.
-الابتسامة لها سحر عجيب على القلوب، وتفتح القلوب دون مفتاح.
-احفظ أسماء من حولك لأن تجاهلك لأسمائهم نوع من عدم الاهتمام وقلة التقدير.