أعلن فوزي همام رئيس مدينة طور سيناء أن عمل الإدارات داخل الوحدة المحلية يحتاج يوميا" إلى المتابعة والتأكد من سير العمل وخاصة الإدارات التي تهتم بخدمة المواطن والقائمة على مصالحهم، مثل طلبات تركيب عدادات كهرباء ومياه وطلبات استخراج رقم قومي وطلبات تخصيص أراضى أو مشابه ذلك من طلبات الحصول على وحدات سكنية وغيرها من الطلبات اليومية التي تقدم بإدارة خدمة المواطنين، وتقوم الإدارة عند استلامها للطلبات المقدمة من المواطنين بعضها من خلال البوسطة اليومية للبت فيها والرد عليها من كل إدارة مختصة بهذا الطلب. كما أن مركز خدمة المواطنين يقوم بدوره في متابعة طلبات المواطنين وخط سيرها والرد على المواطن في طلبه المقدم، وهناك إدارات تتعامل أيضا مباشر مع المواطن مثل قسم الإيرادات، والخاص بتحصيل القيم الإيجارية للوحدات السكنية وغيرها. وأوضح همام أن مجلس مدينة طور سيناء يقوم حاليا، بعمل محاضر للكثير من المناطق التي بها تعديات على آملاك الدولة أو حالات مباني مخالفة خارج مساحة الواحدة السكنية، ومحاضر أخرى يتم عملها من خلال إدارة الحجز الإداري، التي تقوم بإجراء هذه المحاضر بعد تأخر صاحب الوحدة السكنية في سداد الإيجار، وبمرورى الشبه يومي على الإدارات؛ لبعث روح التعاون بين الموظفين أنفسهم ومراقبة الضمير المهني في العمل.