قال الدكتور رضا فرحات، محافظ القليوبية لأهالي كفر شكر، إن أول تكليفات المحافظين من الرئيس عبد الفتاح السيسي، تتمثل في الوقوف بجانب المواطن البسيط وتوصيل الخدمة إليه، مؤكدا أنه سيبدأ بالقرية وتطويرها وتحسين الخدمات لمواطنيها. جاء ذلك خلال اللقاء الجماهيري الذي عقده مع المئات من أهالي كفر شكر بمجلس المدينة للوقوف على مشاكل القرية ومناقشتها وجها لوجه مع المواطن، وبدأ اللقاء بترحيب المواطنين وشكرهم على حسن لقائه، مشيرا إلى أن طبيعة عمله معتمدة على الجولات الميدانية بالشوارع. كما طالبهم بعرض مشاكلهم العامة التي تخص كل مواطني كفر شكر، مشيرا إلى أنه بالنسبة للمطالب الفئوية يتقدم المواطن بطلب بشكواه وسيتعامل المحافظ معها بنفسه وتوجيهه للجهة التنفيذية المنوطة بها للعمل على حلها، مشيرا إلى أنه يهتم اهتماما بالغا بالقرى وخصوصا الأكثر احتياجا للخدمات، ثم المدن الأكثر احتياجا للخدمات تأتي بعدها للنهوض بالقرى، وتحويلها إلى قرى نموذجية لتصبح القليوبية عروس المحافظات. وأكد أنه جاء لمدينة كفر شكر لحل مشاكل المواطنين التي تكمن معظمها في المياه والصرف الصحي وتطوير المستشفيات وتحسين الخدمة الصحية للمواطن، مشيرا إلى أنه لا بد من تفعيل دور المشاركة الشعبية المتمثله في نواب البرلمان، موضحا أنه أنشأ مكتبا لتلقي طلبات نواب البرلمان غير أنه يوجد إدارة لخدمة المواطنين بالمحافظة يمر عليها بنفسه يوما بعد يوم للتعرف على مشكلة المواطن عن قرب للعمل على حلها بأسرع الطرق دون الانتظار إلى الروتين وغيره، وذلك للتسهيل على المواطن وجعله يشعر بالثقة بينه وبين المواطن.