روى شريف فاروق سائق الفوج السياحي المكسيكي، تفاصيل الحادث، قائلا: «إن الفوج السياحى خرج من فندق موفنبيك الهرم، وتوجه إلى الواحات، وأثناء توقفنا بعد طلب إحدى السائحات تناول الطعام، فوجئنا بسقوط دانات من الجو ولم نر مصدر إطلاق النار». وأضاف «فاروق»، في مداخلة هاتفية لبرنامج «حضرة المواطن»، تقديم الإعلامي سيد على، المذاع على فضائية «العاصمة»، أن المنطقة التي توقف فيها الفوج السياحى غير محظورة، وتبعد عن الأسفلت بمسافة كيلو واحد عن الطريق الرئيسى. ونفى علمه بوجود منظمات إرهابية في تلك المنطقة، مشيرا إلى أن آخر رحلة قام بها لتلك المنطقة، كانت في أبريل الماضى. يذكر أن وزارة الداخلية أصدرت بيانا أكدت فيه أنه «أثناء ملاحقة قوات مشتركة من الشرطة والقوات المسلحة لبعض العناصر الإرهابية بمنطقة الواحات بالصحراء الغربية تم التعامل بطريق الخطأ مع 4 سيارات دفع رباعى تبين أنها خاصة بفوج سياحى مكسيكى تصادف مرورهم بذات المنطقة المحظور التواجد فيها، مما أسفر عن مقتل 12 شخصًا وإصابة 10 أشخاص من المكسيكيين والمصريين تم نقلهم إلى المستشفيات لتلقي العلاج».