أعلن المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور أيمن حمزة، عن تخصيص رقم «واتساب» 01270003430، لتلقي شكاوي الكهرباء في مصر، ليتم تلقي شكاوى المواطنين، بشركة القناة لتوزيع الكهرباء على تطبيق «واتساب»، وكذا تقديم شكاوى فواتير الكهرباء المرتفعة أو فواتير الاستهلاك الخاطئة. رقم واتساب شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء: 01283388888 رقم واتساب شركة جنوبالقاهرة للتوزيع: 01278117626 رقم واتساب شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء: 01097217682 رقم واتساب مصر العليا لتوزيع الكهرباء: 01002822513 رقم واتساب شركة القناة لتوزيع الكهرباء: 01270003430 رقم واتساب شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء: 01207774849 ويوضح المواطن في شكوى فاتورة الكهرباء، قراءة العداد، وصورة لآخر إيصال، وصورة العداد، بالإضافة إلى إرسال رقم تليفون خاص بالمواطن، كما يمكن أيضا الاتصال برقم شكاوي الكهرباء 121، للرد على شكاوى واستفسارات انقطاع الكهرباء.