يعتبر حساب أبل هو البوابة الأساسية لكل التطبيقات والبرامج بل والخدمات أيضا، بعد ظهور تقنية البصمة الإلكترونية، أصبح أي خلل في حساب أبل يمكن أن يسبب عقبات كثيرة لاستخدام تطبيقات آيفون مثل آي تيونز وفيس تايم و آي مسج، ولكن حتى وإن نسيت الكلمة السرية أو كلمة المرور الخاصة بحسابك، يمكنك إعادة تعيينها من خلال خطوات بسيطة ذكرها موقع LifeWire. 1- إعادة تعيين كلمة مرور حساب أبل من خلال متصفح الإنترنت إذا جرّبت جميع كلمات المرور التي تظن أنها صحيحة ومازلت غير قادر على تسجيل الدخول، يجب عليك إذن إعادة تعيين كلمة مرور من خلال طريقة الموقع الرسمي لأبل: - ادخل المتصفح انتقل إلى الرابط التالي: iforgot.apple.com. - ادخل اسم الحساب وتأكيد الكلمات والحروف الظاهرة أمامك، ثم انقر فوق متابعة. إذا تم إعداد التأكيد الثنائية، فانتقل إلى القسم التالي. - اختر المعلومات التي تريد إعادة تعيينها أو كلمة المرور الخاصة بك أو أسئلة الأمان الخاصة بك، ثم انقر فوق متابعة. - هناك طريقتان لإعادة تعيين كلمة المرور، إما باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ والذي تختاره مع إعدادا الحساب أو من خلال توفير الأجوبة الخاصة بأسئلة الأمان، ثم انقر فوق متابعة. - إذا اخترت الحصول على بريد الطوارئ، تحقق من عنوان حساب البريد الإلكتروني المعروض على الشاشة، ثم ادخل رمز التحقق من البريد الإلكتروني وانقر على متابعة. - إذا اخترت الإجابة عن أسئلة الأمان، قم بإدخال تاريخ ميلادك وأجب عن الأسئلة التي تظهر أمامك ثم انقر متابعة. - ادخل كلمة مرور حساب أبل الجديد والتي يجب أن لا تقل عن 8 حروف، شاملة الحروف الكبيرة والصغيرة ورقم واحد على الأقل حتى تكون كلمة المرور قوية ويصعب اختراقها أو تخطيها. - عندما تكون راضيًا عن كلمة المرور الجديدة، انقر فوق "إعادة تعيين كلمة المرور" لإجراء هذا التغيير. - إعادة تعيين كلمة مرور حساب أبل مع المصادقة الثنائية. 2- تعيين كلمة مرور حساب أبل باستخدام المصادقة الثنائية لتوفير أمان إضافي - اتبع أول خطوتين في التعليمات السابقة. - بعد ذلك قم بتأكيد رقم هاتفك الموثق وادخل الرقم وانقر فوق متابعة. الآن لديك خيار إعادة تعيين كلمة مرور حساب أبل الخاص بك ويمكنك إعادة التعيين من جهاز آخر أو استخدام رقم هاتف موثق، ولكن يوصي باختيار إعادة التعيين من جهاز مختلف، نظرًا لأن الخيار الآخر أكثر تعقيدًا إلى بصورة كبيرة وقد يعمل على استرداد حسابك وهو الأمر الذي قد يصل إلى انتظار ساعات وأيام قبل أن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور. - إذا اخترت "Reset" من جهاز آخر، ستخبرك الرسالة عن بيانات الجهاز التي تم إرسالها إليها، وستظهر نافذة منبثقة لإعادة ضبط كلمة المرور، ثم انقر "السماح". - في جهاز آيفون، ادخل رمز مرور الجهاز. - الآن ادخل كلمة المرور الجديدة ثم أدخلها مرة ثانية من أجل التحقق وانقر على "التالي" لتغيير كلمة المرور. 3- إعادة تعيين كلمة مرور حساب أبل من برنامج iTunes على جهاز Mac - ابدأ بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر. - انقر فوق "قائمة الحساب" - انقر فوق "عرض حسابي" - في النافذة المنبثقة ، انقر فوق "نسيت كلمة المرور؟" - في النافذة الجديدة ، انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور ستطلب منك نافذة منبثقة جديدة إدخال كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر، قم بإدخال كلمة مرور جديدة وأعدها ثانية للتحقيق ثم أنقر فوق "متابعة". ملاحظة: يمكنك استخدام هذه العملية في لوحة تحكم iCloud أيضًا من خلال الإنتقال إلى قائمة iCloud ثم تفاصيل حساب أبل ثم "نسيت كلمة المرور؟". الآن يمكنك الدخول لحسابك الخاص بعد إعادة تعيين كلمة المرور، وإذا واجهت أي عقبة قم بإعادة المراحل مرة أخرى مع مراعاة الدقة.