قال الدكتور محمد سلطان، محافظ الإسكندرية، إنه تم وصول عدة أوناش من القوات المسلحة وشركة بتروجيت والمقاولين العرب، لموقع الحادث والبدء في رفع عربات القطار المهمشة، لإعادة فتح الطريق مرة أخرى، كما تم الدفع ب٦ محولات كهربائية من شركة الكهرباء والمنطقة الشمالية لإنارة الموقع واستكمال كافة الأعمال. وأكد المحافظ، أنه تم وصول ٢٠ سيارة نقل لمحطة قطار كفر الدوار، وذلك لنقل الركاب المتجهين إلي الإسكندرية مجانًا، لحين البدء في تشغيل حركة القطارات، مؤكدًا على التواصل المستمر بين غرفة عمليات مجلس الوزراء، وغرفة عمليات المحافظة. وأوضح المحافظ، أنه فور وقوع الحادث توجه إلي الموقع في الحال برفقة جميع القيادات التنفيذية والأمنية بالمحافظة وقيادة المنطقة الشمالية للوقوف على تباعات الموقف علي الطبيعة وعمليات نقل المصابين والوفيات، مؤكدًا أنه تم رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع مرافق المحافظة والمستشفيات، وتم الدفع بفرق الأمن وانتشار قوات الدفاع الأمني، والدفع بعدد ٢٥ سيارة إسعاف. وأضاف، تم نقل جميع المصابين إلى عدة مستشفيات الميري وسموحة الجامعي والشرطة ورأس التين العام، وجمال عبد الناصر ومستشفي الايطالي ومستشفى الجمهورية، مؤكدًا على مسئولي الصحة بتجهيز فرق طبية علي أعلي مستوي للتواجد مع المصابين على مدار ٢٤ ساعة لتقديم أوجه الرعايا الطبية للمصابين لحين امتثالهم الشفاء العاجل. واختتم، فتح باب التحقيقات والنيابة العامة وتشكيل لجنة من هيئة السكة الحديد والنقل والجهات المختصة لمعرفة أسباب هذا الحادث الأليم، مشيرًا إلى أن المؤشرات الأولوية للحادث جاءت نتيجة تصادم قطار متحرك في قطار آخر متوقف بناء على الإشارة، موضحًا أن المؤشرات الأولوية للوفيات وصلت إلى 44 متوفى وعدد المصابين ١٤٣ مصابًا، وجاري حصر جميع الخسائر.