حنفي يكلِّف مديري التموين بحل شكاوى المواطنين عبر «واتس آب»

عقد الدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية، الثلاثاء، اجتماعًا مع مديري المديريات بالمحافظات؛ للاطمئنان على انتظام سير منظومة الخبز المدعم وتوافر الخبز للمواطنين بدوان طوابير وبجودة عالية، وطوال اليوم، وتوافر السلع التموينية لدى البقالين التموينيين، وتكثيف سلع فارق نقاط الخبز التي يحصل عليها المواطنون مقابل توفيرهم في استهلاك الخبز والتي تبدأ من بداية كل شهر ولمدة 20 يومًا وتوافر أسطوانات البوتاجاز المنزلية في كافة المستودعات وحصول المواطنين عليها بكل سهولة ويسر وبالأسعار المقررة، وتوافر السلع الغذائية بكافة الأسواق بأسعار مناسبة.
وقال الوزير حنفي، خلال الاجتماع: "هناك انخفاض كبير في عدد الشكاوى التي يتلقاها الخط الساخن الخاص بوزارة التموين وهو 19280 نتيجة التحسن الكبير في جودة الخدمات المقدمة للمواطنين سواء في منظومتي الخبز أو السلع التموينية وفي مجال البوتاجاز نتيجة توافره بكميات كبيرة وإحكام الرقابة من قبل مفتشي التموين والخدمات المقدمة من قبل المجمعات الاستهلاكية بانخفاض أسعار السلع الغذائية وجودتها العالية".
وطالب حنفي مديري المديريات بزيادة الجولات والمتابعات للمجمعات الاستهلاكية من ناحية الالتزام بالأسعار المخفضة وجودة السلع لتلافي أي شكاوى من المواطنين وإنشاء فرق "عيون التموين" عبر برنامج "الواتس آب" وتلقي بعض المسؤولين بالمحافظة شكاوى المواطنين وسرعة حلها عبر هذا البرنامج.
وأضاف أنَّه سيتم تعميم مشروع تحويل زيت الطعام المستعمل إلى سولار في كافة المحافظات قريبًا؛ بهدف توفير الآلاف من فرص العمل وإتاحة مزيد من الدعم للأسر حاملي البطاقات التموينية والحفاظ على البيئة وتوفير السولار بكميات كبيرة وبتكلفة أقل، وتطبيق نظام توزيع أسطوانات البوتاجاز على البطاقات التموينية في بداية شهور الصيف المقبل، بالإضافة إلى أنَّه سوف يتم إقامة نظام "الفيديو كونفرانس" الذي يربط ديوان عام الوزارة بمديريات التموين لعقد الاجتماعات دوريًّا وسرعة التواصل وإبلاغ القرارات ومتابعة تنفيذها وتلقي الاستفسارات من المديريات.
وأوضح أنَّه يتم حاليًّا تطوير كافة مكاتب التموين لتقديم خدمة جيدة للمواطنين، حيث تمَّ الانتهاء من تطوير ثلاث مكاتب تموينية وهي المطرية والزاوية الحمراء وبندر بنها ضمن خطة لتطوير 50 مكتبًا تموينيًّا في محافظات القاهرة والجيزة والقليوبية والإسكندرية كمرحلة أولى واستكمال تطوير باقي المكاتب التموينية البالغ عددها 1600 على مستوى الجمهورية تباعًا، مشيًرا إلى التعاقد على أكبر صفقة لحوم سودانية بلغت 800 ألف رأس بدأ توريدها تباعًا إلى مصر وذبحها في المجازر المصرية بإشراف طبي وبيطري وطرحها في المجمعات الاستهلاكية وفروع شركات الجملة والسيارات المتنقلة بسعر 50 جنيهًا للكيلو جرام، مطالبًا بالتعاقد مع عددٍ من الجزارين من القطاع الخاص بالمحافظات لتوزيع جزء من هذه اللحوم عليهم للبيع في شوادر للمواطنين بأسعار مناسبة بإشراف مديريات التموين.
وكلَّف حنفي مديري المديريات بتعيين أربعة معاونين لهم من موظفي شباب كل مديرية لنقل الخبرات لهم ومتابعة قراراتهم والعمل على تواصلهم مع معاوني الوزير.
وشهد الاجتماع أمين سليم رئيس قطاع مكتب الوزير، وممدوح عبد الفتاح نائب رئيس هيئة السلع التموينية، وحمدي علام رئيس قطاع الرقابة والتوزيع، والدكتور سيد حجاج رئيس قطاع الرقابة الداخلية، ومعاونو الوزير وقيادات الوزارة.