فتحت وزارة الطوارئ الروسية خطا ساخنا لأقارب ضحايا الطائرة الروسية التي سقطت في سيناء -اليوم السبت- وأرسلت إخصائيين نفسيين إلى مطار بولكوفو بسانت بطرسبرج، حيث توجهت طائرة لمساعدة أقارب الضحايا والمتجمعين هناك. ومن جانبها قالت "إيرينا تيورينا"، المتحدثة باسم وكالة السياحة الروسية، إن شركة بريسكو الروسية لتنظيم الرحلات السياحية هي التي حجزت رحلات الطائرة المنكوبة، بالرغم من وجود عملاء من شركات أخرى"، حيث يفضل العديد من الروس الرحلات الشاملة، والتي تنظم فيها الشركة الإقامة والطعام والسفر.