يعاني أبناء جنوبسيناء المصابون بالفيروس الكبدي الوبائي، من إهمال وتجاهل مستشفى حميات السويس الذي رفع شعار (تعالي استلم ملفك بنفسك)، ليزيد من عذاب و معاناة المرضي فبعد تحاليل وأشاعات وطول انتظار لأكثر من نصف عام فوجئ مصابي ومرضى فيروس سي، بأن الدواء لم يصلهم حتي الآن بالرغم من أنهم أنهوا كل الإجراءات اللازمة، وقدموا كل المستندات المطلوبة في انتظار العلاج المعروف باسم "سوفالدي"، ولكن لم يتم الصرف حتى الآن، بل تعد الأمر إلى أن المستشفى لم تكلف خاطرها بالاتصال بالمرضى لتخبرهم بأن التأمين الصحي بالسويس هو المسئول عن الصرف واستلام الملفات بدلا من حميات السويس. غضب وألم و حزن أصاب كل مرضى التأمين الصحي بجنوبسيناء المصابين بالفيروس، بعد أن فشلوا في صرف الدواء الذي قيل إنه يقضي على الفيروس، بحجة أن ملفاتهم يجب أن يتم تحويلها من مستشفى حميات السويس إلى مستشفى التأمين الصحي بحوض الدرس بالسويس حتى يتم صرف الدواء لهم. وقال سامي حامد "مريض كبد" موظف بديوان عام محافظة جنوبسيناء، إنه انتظر أكثر من خمس شهور كاملة لصرف الدواء ولكن لم أصرفه حتى الآن و حالتي تتدهور، وتابع أنه سجل على الإنترنت بياناته كاملة منذ عام تقريبا على الموقع المخصص لمرضى الكبد وبدء فى إنهاء واستكمال الأوراق المطلوبة، وعندما تنقصه ورقه كان مركز الكبد بالسويس يتصل به علي الفور لاستكمال الملف حتى يسافر القاهرة ويأخذ دوره لصرف العلاج.