وزير الداخلية يوافق على تطوير «الخدمة الصوتية» للوزارة خدمةً للمواطنين

أعدَّت الإدارة العامة لاتصالات الشرطة، خدمةً جديدةً، ضمن مشروع الخدمة الصوتية لوزارة الداخلية، لتقديم الخدمات الجماهيرية، تنفيذًا لتوجيهات الوزير اللواء مجدي عبد الغفار، بتطوير مشروع الخدمة الصوتية الذي بدأ في 26 أبريل الماضي من خلال الاتصال تليفونيًا على الرقم "7979700".
وتختص الخدمة الجديدة بتوعية المواطنين بالإجراءات الواجب إتباعها للحفاظ على المعلومات الشخصية بأجهزة الحاسب أثناء الدخول على الشبكة الدولية "إنترنت"، وللحماية ضد الاختراق الإلكتروني للمعلومات، وتحديد أرقام التليفونات المختصة بتلقي شكاوى المواطنين ضد الابتزاز الإلكتروني وجرائم الحاسبات والمعلومات، على أن يتم تفعيل تلك الخدمة على منظومة الخدمة الصوتية الحالية اعتبارًا من اليوم السبت.
وأكدت "الداخلية" استمرار ودعم قطاعات الخدمات الجماهيرية واتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها تذليل العقبات والتسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على مختلف القطاعات الأمنية.
وتستقبل الخدمات الجماهيرية لوزارة الداخلية 100 مكالمة في ذات الوقت، والرد عليها للاستعلام عن كافة الخدمات الجماهيرية والأوراق المطلوبة لها مثل "استخراج صحيفة الحالة الجنائية، وخدمات الإدارة العامة للمرور، والخدمات التي يقدمها قطاع مصلحة الأحوال المدنية، وتصاريح العمل وخدمات مصلحة الجوازات والهجرة".