فكري جروب تفتتح صرحها الجديد في مدينة العبور

· بداية المركز الجديد بفريق عمل من أكفأ وأمهر المهندسين السفيرة الامريكية بالقاهرةسكوبي شاركت في الافتتاح
في إطار سياستها التوسعية بقطاع السيارات وباستثمارات وصلت إلي 5 مليون دولار قامت فكري جروب، وكيل شركة فورد موتور في مصر، بافتتاح صرحاً جديداً لها في مدينة العبور ليصبح من أضخم وأحدث مراكز سيارات فورد في المنطقة.
يضم المركز الجديد المقر الإداري للشركة وصالة عرض ومركز خدمة ومخزن ضخم لقطع الغيار الأصلية. ويقع المركز علي مساحة 6300 متر مربع وقد تم تصميمه بصورة عملية للغاية حيث يتكون من ثلاثة طوابق تم تجهيزها وفقاً لمعايير فورد العالمية. وقد نظمت الشركة مؤتمر صحفي كبير بمقرها الجديد لافتتاحه رسميا وقد حضر المؤتمر السيد رامي فكري رئيس مجلس إدارة فكري جروب والسيد وائل أمين مدير عام الشركة والسيد هانز شيب المدير الإقليمي لقطاع مبيعات فورد في أوروبا والسيد فيكتور مولنر مدير مبيعات فورد لمنطقة أوروبا الوسطي والشرقية.
ويشمل الطابق الأول صالة عرض صممت وفقاً لأحدث أساليب وطرق العرض العالمية لتضم أحدث الموديلات من سيارات Ford وLincoln علي رأسها سيارة Ford Focus بموديلاتها الثلاث التي تضم السيارة السيدان والرياضية الهاتشباك والستيشن إلي جانب Ford Mondeo ذات الرفاهية العالية والتصميم الجذاب والسيارة الشبابية الأكثر مبيعاً في أوروبا الآن Ford Fiesta بالإضافة إلي السيارة متعددة الاستخدامات الأكثر شهرة علي مستوي العالم Ford Explorer و Ford Expedition. إلي جانب السيارة ذات الأداء القوي والصلب Ford Ranger. كما تضم احدي أكثر السيارات رفاهية وجودة في العالم وهي Lincoln Navigator..
كما يضم هذا الطابق مركز الخدمة الضخم والذي يتسع لعدد كبير من وحدات العمل تصل إلي 25 وحدة عمل ويشمل أفضل الأجهزة التي تضمن تقديم أعلي مستويات الخدمات للعملاء. فمنذ لحظة وصول السيارات لمركز الخدمة يتم الكشف عليها بواسطة أحدث المعدات والأجهزة الإلكترونية لتشخيص الأعطال. ثم يتم تحديد خدمة الإصلاح والتي تبدأ فوراً بعد عملية التشخيص لتنتقل السيارة إلي ورشة الإصلاح والتي تضم بدورها أحدث أجهزة اللحام وأجهزة قياس وظبط الزوايا واصلاح الشاسيه وخدمة الإطارات. كما يضم مركز الخدمة كابينة طلاء متطورة تضمن أعلي مستوي من الدهان لمختلف هياكل السيارات مع أحدث أجهزة التجفيف. أما الطابق الثاني فيضم صالة انتظار العملاء التي تم تجهيزها لتوفير أعلي مستويات الراحة لهم أثناء انتظارهم وفي حالة اصطحابهم لاطفالهم تم تخصيص مكان للأطفال يشمل بعض ألعاب التسلية لتوفير وقت ممتع لهم. ولضرورة تطبيق الشفافية التامة أثناء صيانة السيارات قامت الشركة بتوفير شاشات عرض بصالة الانتظار توضح كل ما يحدث داخل ورشة الاصلاح يستطيع العملاء من خلالها متابعة ما يحدث لسياراتهم خطوة بخطوة. كما يحتوي هذا الطابق علي مخزن يضم كافة قطع الغيار الأصلية والتي تعد أسعارها تنافسية للغاية في السوق المصري وقد تم تصميمه بطريقة حديثة لزيادة طاقته التخزينية ليغطي كافة احتياجات عملاء الشركة في كل وقت. هذا ويشمل الطابق الثاني مكان مخصص لعرض عدد كبير من إكسسوارات السيارات المختلفة الجذابة لترضي جميع أذواق عملاء فورد. أما الطابق الثالث فيمثل المقر الإداري الجديد للشركة.
ويدار المركز الجديد بفريق عمل من أكفأ وامهر المهندسين والفنيين ذوي الخبرة الواسعة في مجال خدمات ما بعد البيع وبهذا تضمن فكري جروب لعملائها خدمة في غاية الكفاءة والدقة والسرعة. وقد كانت فكري جروب قد اثبتت تفوقها في مجال خدمات ما بعد البيع عند فوزها بجائزة أفضل وكيل لسيارات فورد في المنطقة وذلك بفضل التقييم الممتاز الذي حصلت عليه نتيجة لمستوي الخدمات التي تقدمها لعملائها.
وبجانب هذا المركز الجديد تمتلك فكري جروب مركزأ للخدمة بمدينة السادس من أكتوبر وآخراً بالإسكندرية وبهذا استطاعت الشركة تغطية كل من القاهرة والجيزة والإسكندرية حيث يخدم مركز السادس من أكتوبر مناطق المهندسين والزمالك والجيزة والسادس من اكتوبر بينما يخدم مركز العبور مناطق المعادي ومصر الجديدة ومدينة نصر والقاهرة الجديدة. وبهذا تضمن الشركة سرعة وسهولة وصول عملائها لها. هذا بالإضافة إلي الخدمة المتنقلة التي تقدمها الشركة وتصل إلي العملاء في أي مكان وفي أي وقت لمساعدتهم في حالة حدوث أي موقف طارئ.
وبانضمام هذا الصرح الجديد لمجموعة فكري جروب تكون حققت أحد أهم انجازاتها لعام 2010 في سبيل تعزيز مكانتها في السوق المصرية لخدمة عميل فورد المتميز.
وفي تلك المناسبة ألقي السيد/ رامي فكري رئيس مجلس إدارة فكري جروب كلمة خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد بمناسبة افتتاح المقر الجديد وقال فيها أن المركز الجديد يعد انجازاً تفتخر به فكري جروب كثيراً "فقد وضعنا كافة جهودنا لتقديم هذا الصرح الجديد الذي حرصنا علي تصميمه وتجهيزه علي أكمل وجه ليكون حقاً قيمة مضافة نقدمها لعملائنا." وتحدث رامي فكري عن علاقة المجموعة الوثيقة بعالم السيارات الممتدة إلي أربعة عقود حيث أوضح أن بداية نشاطنا في قطاع السيارات كانت عام 1956 عندما أسس والده شركة زيلا لتجارة سيارات زاستافا وفيات وسيارات نقل سكانيا وإطارات بريدجستون، وفي عام 1979 ومع تغيير الأوضاع السياسية استطاع القيام بشراكة مع شركة النصر للسيارات لإنتاج سيارات نصر 128 وهي السيارة الأكثر مبيعاً وشهرة في مصر في ذلك الوقت واحتلت هذه المكانة لمدة 30 عاماً، وفي عام 1998 حققت المجموعة إنجازاً آخر عندما بدأت في إنتاج سيارات شاهين ودوجان والتا حققتا نجاحاً منقطع النظير ووصلت مبيعاتهما في السوق المصري إلي أرقام قياسية. وقد كان الدافع لتحقيق المزيد من النجاح هو الشغف الشديد بعالم السيارات وكل ما يحمله من تكنولوجيا متجددة وابتكارات، وقال: "فمؤسستنا لا تهدف إلي القيام بنشاط تجاري بقصد الربح فقط إنما نحن نحب ونتقن ما نفعله ولهذا السبب استطعنا النجاح والاستمرار في السوق المصري طوال هذه السنوات. وبفضل خبرتنا الواسعة في هذا المجال فإننا علي دراية كاملة بالسوق المصري واحتياجات المستهلك المصري." وأضاف: "في عام 2006 استطعنا تحقيق إنجاز جديدً بحصولنا علي توكيل شركة فورد موتور بمصر وهي من أكبر وأعرق الأسماء في عالم السيارات وقد سعينا للحصول علي توكيل هذه السيارات لما تمثله من أسس ومعايير خاصة تحرص علي تقديمها لعملائها وهي الأسس التي نؤمن بها ونعمل من خلالها أيضاً. فاسم فورد يرجع تاريخه إلي أكثر من قرن فقد تم إنتاج أولي سيارات هذا الاسم العريق عام 1903 واستطاعت تحقيق الريادة في عالم السيارات. وتحدث فكري عن الشراكة مع فورد العالمية وقال "لأن أسس عملنا في فكري جروب تعتمد علي نفس المفاهيم والمعايير التي تقدمها فورد العالمية، فإن شراكتنا معهم شراكة مثالية لأننا نعمل لتحقيق هدف واحد وهو تقديم الأفضل دائماً لعملائنا. "
وقال: "منذ تولينا تمثيل فورد بمصر عام 2006 ونحن نعمل بجهد لتعزيز مكانة فورد في السوق المصري وتقديم أعلي مستوي من المنتجات والخدمات لعملائنا، ومنذ بداية عملنا حتي الآن قمنا باستثمارات بلغت 13 مليون دولار وقمنا بإنشاء صالة عرض ومركز خدمة بمدينة السادس من أكتوبر إلي جانب صالات عرض بالجيزة ومدينة نصر ومركز خدمة بالإسكندرية واليوم نحتفل بإنجاز آخر لنا وهو افتتاح هذا المركز الجديد للشركة والذي يعد المقر الإداري الجديد لها كما يشمل صالة عرض ومركز خدمة ومخزن لقطع الغيار وقد استثمرنا في هذا المركز الجديد ما يقرب من 5 مليون دولار لتجهيزه بأحدث الأجهزة والمعدات التي تضمن أعلي مستوي من الخدمة لعملائنا.
وكما نقوم بضخ الاستثمارات فإننا نعمل باستمرار علي تعزيز فريق عملنا بالشركة ولعل انضمام أحد أهم وأبرز القيادات بالسوق المصري وهو المهندس وائل أمين هو خير دليل علي حرصنا الشديد علي التوسع المنهجي والتنمية المدروسة بما يمثله من رؤية ثاقبة وأفكار جديدة لنعمل سوياً علي تطبيقها لتحقيق المزيد من النجاح والانجازات في السوق المصري.
وعبر السيد/ فيكتور مولنر مدير مبيعات فورد لمنطقة أوروبا الوسطي والشرقية عن سروره لحضور حفل افتتاح مركز فورد الجديد الذي وضفه بالشريك " الذي نكن له كل تقدير واحترام." وقال في ظل قيادة رئيس مجلس إدارة المجموعة ، رامي فكري حققت المجموعة نجاحات عديدة منذ نهاية 2006 عندما وقعنا اتفاقنا معهم كوكيل وموزع لفورد في مصر.
وألقي السيد/ وائل أمين المدير العام لفكري جروب كلمة رحب فيها بالحضور وشكركم علي مشاركتهم للشركة هذا اليوم الهام وأوضح التطور الذي شهدته فورد محلياً وعالمياً. فعلي الصعيد المحلي، ومنذ أن أصبحت فكري جروب ممثلة لهذا الاسم العريق في السوق المصري، فقد عقدت العزم علي رفع اسم فورد عالياً في مصر وأن تكون السوق المصرية امتداداً للنجاح العالمي الذي تشهده فورد. وكلكم يعلم أني انضممت مؤخراً لهذه الشركة الكبيرة وانه لفخر لي أن أصبح عضواً في هذه الشركة العريقة. ومنذ انضمامي للشركة وضعنا هدف أساسي نعمل جميعاً لتحقيقه وهو وضع الأسس الصحيحة لنجاح يستمر طويلاً وهو الهدف الذي سيتحقق من خلال عدد من الاستراتيجيات. منها بناء هيكل الشركة لتنفيذ خططها التوسعية ولاستثمار في العامل البشري ودعم ثقة المستهلك المصري في اسم فورد وارساء المعايير والمفاهيم الحقيقية لهذا الاسم العريق في السوق المصري من خلال تقديم خدمات علي أعلي مستوي سواء خدمات بيع أو خدمات ما بعد البيع من صيانة وإصلاح من خلال التوسع في مراكز الخدمة والمعارض وتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات ذات التقنيات الحديثة والتكنولوجيا المبتكرة والتصميم العصري بأفضل قيمة مالية والتركيز علي أهم ما يميز منتجات الشركة وهو تقديم أعلي مستوي من الأمان والسلامة في سيارات فوردز وقال أن الشركة تبدأ خطواتها الأولي لتحقيق أهدافها بافتتاح هذا الصرح الجديد الذي يقدم خدمات البيع وما بعد البيع والذي سيلعب دوراً هاماً في سوق السيارات المصري. فالمركز الجديد يضم أحدث موديلات فورد ولينكولن كما يحتوي علي مركز خدمة مجهز بأحدث الأجهزة والمعدات ويتسع المركز لعدد كبير من وحدات العمل تصل إلي 25. ويعد هو الأكبر والأحدث علي مستوي مراكز خدمات فورد في مصر وأفريقيا. وقد حرصنا علي الاستعانة بأمهر المهندسين والفنيين للعمل في المركزالجديد، وإيمانا منا بأهمية تطوير العنصر البشري قامت المجموعة بتجهيز مركز تدريب تقوم من خلاله بتقديم أحدث برامج التدريب العملي والنظري وذلك في النواحي الفنية والإدارية للمهندسين والفنيين والإداريين لضمان تقديم أعلي مستويات الخدمات للعملاء. ومن خلال مركز العبور الجديد ومركز السادس من أكتوبر ومركز الإسكندرية ستستطيع الشركة تغطية احتياجات جميع عملائنا أينما كانوا. كما تشمل خطط النمو التوسع في المنتجات التي نوفرها للسوق المصري حيث تقدم الشركة مجموعة كبيرة من مختلف السيارات تغطي جميع فئات السيارات بدءاً من سيارة Ford Focus بموديلاتها الثلاث التي تضم السيارة السيدان والرياضية الهاتشباك والستيشن إلي جانب Ford Mondeo ذات الرفاهية العالية والتصميم الجذاب والسيارة الشبابية الأكثر مبيعاً في أوروبا الآن Ford Fiesta بالإضافة إلي أكثر السيارات متعددة الاستخدامات شهرة علي مستوي العالم Ford Explorer وFord Expedition. إلي جانب السيارة ذات الأداء القوي والصلب Ford Ranger. كما نقدم احدي السيارات التي تعتلي قمة فئة السيارات المترفة عالية الجودة وهي Lincoln Navigator. وسيشهد عام 2011 تقديم موديلات جديدة ستكون مفاجأة للسوق المصري.